Sony KD-55AG9 geen geluid via de TV

[BowieXL]

Ik heb sinds kort geen geluid bij sommige app's namelijk Rakuten en Disney +, ik heb wel geluid bij Netflix en gewoon TV kijken.

Ik heb net een nieuwe update moeten downloaden, maar dat heeft het probleem niet mogen oplossen.

Heeft u een idee hoe ik dit wel op kan lossen?

Alvast bedankt

Bouwe de Vries

[pa3eia · Accepted solution]

De beide applicatie's "gedwongen afsluiten" om het Cachegeheugen te wissen.

Daarna de "Powerreset" (groene toets ingedrukt houden) uitgevoeren.

suc6 ermee,
73's

[BowieXL]

Bedankt voor je antwoord alleen hoe sluit ik beide applicaties gedwongen af?

Moet ik dan de app verwijderen en opnieuw uploaden? of kan dat ook anders.

Ik hoor het graag 

[pa3eia]

Om de applicatie's "gedwongen te stoppen", ga via Home - Instellingen - Apps - Alle apps bekijken naar de des betreffende applicatie en open deze om dan de applicatie gedwongen te stoppen en het Cache geheugen te wissen.

Vergeet niet de "Powerreset" uit te voeren.

Verwijderen/opnieuw installeren van de applicatie is hopelijk niet nodig.

suc6 ermee,
73's