Wel geluid, geen beeld via satelliet (KD-49XD8305 UHD TV)

[SA_2017]

Pas dit weekend een Sony KD-49XD8305 UHD TV aangeschaft en alles ingesteld en bijna alles werkt perfect.

Via de ingebouwde DVB-S/S2 tuner probeer ik mijn huidige satelliet ontvanger te vervangen.

Ik heb alle stappen gevolgd en de kabel direct in de Main poort van de DVB-S/S2 tuner gestopt en op de free-services gescand en een de gewenste kanalen gevonden.

Nu heb ik echter wel prima geluid, maar geen beeld bij deze kanalen. Ook krijg ik in de info banner de tekst 'No video' te zien.

Iemand enig idee waar ik het moet zoeken?

Ik heb met de gewone TV/DVD en andere externe apparaten wel gewoon perfect (HD) beeld.

Als ik de oude satteliet ontvanger gebruik en deze via SCART op de nieuwe Sony aansluit heb ik vervolgens wel weer prima geluid én beeld.

PS: ik heb ook nog (uit verveling) de DiSeqc Control settings gewijzgd etc, maar helaas geen verschil.

Dus lijkt het aan de DVB-S tuner (icm de schotel/kable?) te liggen?
Iemand enig idee of dit een combi-issue is of dat de tuner een fabricage fout lijkt te bevatten of dat het toch ergens een instelling moet zijn?

Alvast bedankt,

SA.

[pa3eia]

Welkom in de Sony Community,

Met de DVB-S/S2 tuner is helemaal niks mis mee. Heb hier gewoon beeld op de FTA-kanalen, zelfs diverse kanalen in 4K. Scan eens i.p.v. free services op all services.

suc6 ermee,
73's

[SA_2017]

Bedankt voor de snelle reactie.

Vanzelfsprekend heb ik alle scan-combinatie geprobeerd zonder een verschil
in resultaat.

En ik suggereer niet dat er iets is met de tuner in het algemeen (aangezien
niemand anders dit probleem schijnt te hebben), maar dat er wellicht iets
is met de specifieke tuner in mijn TV; een fabricage fout bijvoorbeeld.

Ik heb namelijk zelfs de TV guide + rode-actie knop en allerlei digitale
meldingen mbt een kanaal behalve beeld behorende bij de kanalen.

PS: ik deponeer het probleem ook bij de Support, wellicht dat zij een idee
hebben. Nu al spijt dat ik niet voor de duurdere Samsung ben gegaan 😞

MvG,
SA.