Gwarancja ekstra na A900 po kupnie z drugiej ręki

[marcinnek_]

Hej,
Na początek wypadałoby się przywitać. Zarejestrowałem się na forum w tym tygodniu, po tym jak dotarła do mnie moja pierwsza lustrzanka Sony, A900. Cieszę się jak małe dziecko bo od roku wzdycham do tego cuda i w końcu udało się go kupić (z drugiej ręki) i odesłać KM D7D na zasłużoną emeryturę po 4 latach współpracy.

Zwracam się do Was z pytaniem dotyczącym gwarancji ekstra na ten aparat. Jak już pisałem, kupiłem go z drugiej ręki i gwarancja podstawowa niedawno wygasła, lecz poprzedni właściciel wypił pakiet ekstra na 3 lata i jak rozumiem od momentu wygaśnięcia pierwszej gwarancji, teraz mam 3 lata spokojnej głowy jeśli chodzi o użytkowanie soniątka. Od poprzedniego właściciela dowiedziałem się, że w jakiś sposób powinienem tą gwarancję "przepisać na siebie". Byłem dziś w Sony Center w W-wie na Jana Pawła (wydawało mi się, że trudno o lepiej poinformowany SC w tym kraju) ale ekspedient rozłożył bezradnie ręce i złapał za telefon ale też nic nie wskórał. Ostatecznie wizytę skończyłem ze zdobyczą w postaci karteczki w kieszeni z numerem do Sony i nazwiskiem pani Dudek, która to powinna odpowiedzieć na moje wątpliwości. Niestety przez cały dzień nie udało mi się jej złapać więc nadal nic nie wiem.
Stąd zwracam się z prośbą do Was, ktokolwiek wie co mam zrobić z tym fantem? Mógłbym sprawę olać ale głupio by było, gdyby okazało się, że z racji tego, że czegoś nie dopilnowałem gwarancja przestała obowiązywać. Lub musiałbym odsyłać aparat do pierwotnego kupcy by to on mnie reprezentował przed Sony jako prawowity dysponent gwarancji.

[kris..]

poprzedni właściciel wypił pakiet ekstra na 3 lata i jak rozumiem od momentu wygaśnięcia pierwszej gwarancji, teraz mam 3 lata spokojnej głowy jeśli chodzi o użytkowanie soniątka.

3 lata liczone jest od dnia zakupu ( "przedłużenie gwarancji Sony do 3 lat " )

[marcinnek_]

Ok. Doczytałem. Faktycznie zostały mi dwa lata.

Co więcej, udało mi się w warunkach doczytać:
"Przeniesienie. W przypadku pisemnego powiadomienia przesłanego do Sony Poland istnieje możliwość przeniesienia ważności GwEx na osobę trzecią, na pozostały okres ważności."

Tylko jak to zrobić? I czy to mam zrobić ja czy poprzedni właściciel?

[kris..]

może w przypadku gdyby w Poniedziałek nie udało Ci się skontaktować z panią Dudek, spróbuj uzyskać informacje jak to jest z przeniesieniem w dziale obsługi klienta: 0 801 500 500 lub 022 33 88 700

[marcinnek_]

Dzięki, będę korzystał.

Numer który uzyskałem to 022 520 24 01 i to chyba jest do biura Sony (trzeba recepcjonistkę prosić o przełączenie).

Może w poniedziałek fart dopisze. Ja wiem, że piątek to nie jest szczęśliwy dzień na szukanie ludzi w biurze

[bartasduch]

Czy jeżeli kupiłem a850 w Media MArkcie to mogę w Centrum Sony we Wrocłwiu dokupić gwarancję na 3 lata. To koszty ok. 89zł. I co mam przedstawić sprzedawcy w CS??

[sadam_]

Dokument potwierdzający zakup (paragon, faktura) podbita karta gwarancyjna i numer seryjny aparatu.

[kris..]

bartas73 napisał(a):

Czy jeżeli kupiłem a850 w Media MArkcie to mogę w Centrum Sony we Wrocłwiu dokupić gwarancję na 3 lata. To koszty ok. 89zł. I co mam przedstawić sprzedawcy w CS??

przede wszystkim pamiętaj o tym, że wykupując extra gwarancję "3 lata", wykupujesz dodatkowo 1 rok gwarancji do dwuletniej, którą daje SONY.

[bartasduch]

kris napisał(a):

bartas73 napisał(a):

Czy jeżeli kupiłem a850 w Media MArkcie to mogę w Centrum Sony we Wrocłwiu dokupić gwarancję na 3 lata. To koszty ok. 89zł. I co mam przedstawić sprzedawcy w CS??

przede wszystkim pamiętaj o tym, że wykupując extra gwarancję "3 lata", wykupujesz dodatkowo 1 rok gwarancji do dwuletniej, którą daje SONY.

Tak i za rozsądne pieniądze :smileythumbsup:

[majorglory]

Odnośnie przeniesienia gwarancji Extra, z autopsji:
Wniosek wysyła poprzedni właściciel.
Wysyła do Sony Polska (ja zrobiłem to listem) informację w której zawiera:
- model i numer seryjny,
- datę zakupu
- swoje dane tak jak na gwarancji
- dane osoby trzeciej (nabywcy) - imię, nazwisko, adres, numer telefonu, mail.
Ja dodatkowo wysłałem też kopię paragonu i gwarancji extra.
Sony Polska przesłało nowy egzemplarz gwarancji do nowego nabywcy, termin gwarancji pozostaje niezmieniony. No i trzeba kupującemu wysłać paragon.