Problemi con Netflix

[Elbando]

Ciao. Ho un problema con netflix sul mio tv Sony kd55xe7077. 

Mentre guardavo un film l’app è uscita da sola tornando sui canali tv normali. 

Da quel momento quando apro l’app mi rimane fisso sulla schermata nera con la scritto netflix in logo, non riesco a fare nessun altra operazione se non quella di uscire schiacciando il tasto Home. 

Qualcuno può aiutarmi? 

Grazie 

[kikko82]

ciao prova a riavviare il router  magari con un semplice riavvio parte....l app netflix avvolte ha di questi intoppi..

[Elbando]

Provato anche quello ma niente.... tutte le altre applicazioni funzionano correttamente tranne netflix 

[kikko82]

controlla ke sia l ultima versione di netflix  scaricabile pure non si sa mai

[Elbando]

Ho fatto tuti gli aggiornamenti e controlli della rete e del sistema ma niente

[jojo-76]

Buongiorno Elbando

prova a spegnere il TV e scollegare tutti i collegamenti ai vari device, quindi scollegalo dalla rete per 10 secondi e prova a ricollegarlo.

Controlla che Netflix non ti dia più problemi e ricollega i vari device.

Hai gia tentato anche il riavvio di Android? (lo puoi fare tenendo il tasto premuto power sul TV per qualche sceondo fino a quando il TV ti avverte che si sta riavviando.

Facci sapere se risolvi.

[Elbando]

Il mio non è Android, ha alcune app già impostate e non posso scaricarne altre. 

Comunque stasera quando torno a casa provo a fare tutto quello che mi hai detto e vi faccio sapere

[Elbando]

anche facendo questa operazione netflix continua a non andare. Rimane fermo sulla schermata iniziale come in foto