Здравствуйте. Есть фоновый шум, когда идет передача звука, если музыку поставить на паузу, то шипение прекращается примерно. Причем фоновый шум значительно сильнее в правом наушнике.
Скажите это норма или такого быть не должно? Это гарантийный случай?
Наличие шума объясняется наличием в наушниках ЦАПов и ШИМ усилителей для каждого канала. шум есть у всех беспроводных наушников, но его величина зависит от класса наушников: в бюджетных он может сильнее ощущаться в отличие от премиальных.
Как на самом деле, можете зайти в любой магазин где аналогичные наушники дают послушать и сравнить ваши с магазинными.
При соединении Bluetooth передача звука полной тишины или низкой громкости может происходить с еле заметным фоновым "белым" шумом. Это является нормальным явлением для передачи звука по Bluetooth (и не только; при воспроизведении "полной тишины" может быть фоновый "белый шум" от работы аудиотракта усилителя плееров или наушников даже при проводных подключениях) и не является неисправностью. Подробнее о таком эффекте указано в соответствующей статье: https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/mdr-xb70bt/articles...
Для возможного устранения эффекта, рекомендуем произвести инициализацию гарнитуры с помощью данной статьи (предварительно рекомендуется удалить информацию о гарнитуре на Вашем смартфоне/компьютере):
