Наушники WH-1000XM3 фонит левый динамик

[Alexander1-st]

При максимальном шумоподавлении появляется низкочастотный гул в левом амбюшюре,который усиливается при повороте головы. Стоит передвинуть в приложении ползунок шумодава правее-гул прекращается. При воспроизведении музыки тоже не фонит. Автоматическая настройка шумодава и сброс настроек к заводским пользы не принес.

[akelesy]

Поставьте последнее обновление, там были какие-то мелкие доработки, возможно это решит.

[SonySupportRussia]

Alexander1-st, добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с полезной информацией, касающейся шумоподавления в информационных статьях:

- Что такое шумоподавление и что я могу от него ожидать?: https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-1000xm3/articles...

- Использование функции шумоподавления без воспроизведения музыки: https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-1000xm3/articles...

- Что представляет собой функция оптимизации шумоподавления?: https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-1000xm3/articles...

- Как оптимизировать шумоподавление под ваш стиль прослушивания?: https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-1000xm3/articles...

- Как использовать режим звука окружения и функцию шумоподавления на беспроводных наушниках?: https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-1000xm3/articles...

[Alexander1-st]

Сони,по существу проблемы можете ответить?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день.

Если вышеуказанные рекомендации не помогли, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке:
- Для России и Беларуси: http://services.Sony.ru/support/files/asc/asc_ru.pdf
- Для Украины: http://services.Sony.ua/support/uk/repair/asc
- Для Казахстана, Кыргызстана, Армении, Грузии: http://services.Sony.kz/support/ru/repair/asc