Sony WI-C200 - white noise

[jaypeps]

Olá, comprei estes earphones e estou com algumas dúvidas. Após serem ativados e em utilização têm um som de fundo constante como se fosse white noise (personificação: "txeee"). Alguém que me possa ajudar? Será nomral deste modelo ou os meus estão com defeito?

Obrigada.

[BlueZee · Accepted solution]

@jaypeps 

Troca, pelo menos para ficares descansado.

Conhecemos bem a qualidade do serviço da Amazon.

Em poucos dias tens uns novos.

[jaypeps]

Procedi à devolução hoje. Muito obrigada pela tua ajuda @huconce 

[jaypeps]

Procedi à devolução hoje. Em relação a ter outros não sei, pelo que percebi irão me restituir o dinheiro se for aceite.

Muito obrigada @BlueZee 

[BlueZee]

@jaypeps 

Foi a melhor opção, caso contrário nunca estaria contente com a compra.

Na Amazon poderia ter optado pela substituição direta por avaria, a devolução do valor para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou gift card.

- A primeira opção é ideal e a mais rápida para quem quer o mesmo artigo;

- A segunda é, geralmente, a mais lenta porque reembolsam depois de recebida a devolução;

- A terceira é a mais rápida para ter o dinheiro na conta e gastar na Amazon no que se quiser.

Boa sorte para o que decidir fazer a seguir.