Зачем делать не качественный товар

[Fabermaner]

Перелетом из москву в Маврикий , через Дубай были приобретены наушники wf1000xm3.

Делался все на доверии , посмотел на стенде , купил . В самолёте распечатал .

Их не видит не одно блютуф устройство.

Один наушник в кейсе горит красным цветом , другой синим ( на сколько понял не заряжается ) 

Когда 1 наушник вставляешь в ухо , тот что горит красным , начинает гореть синим и говорит "гугл ассистент не подключен" 

Для начала бы к блютуф подключился . 

Вообщем купил гемора , ужасного качества ... после которого должен регистрироваться на форуме и писать данный бред .

Категорически не рекомендую продукцию сони . 

Деньги выброшены на ветер, так как обратный перелет через 2 месяца. В России разумеется ни по какой гарантии не примут. Где сейчас на Маврикий , уверен тоже .

Эмоции негатива переполняют , как вообще такую продукцию пропускают на прилавки в оф магазинах .

[igorillo]

---

@Fabermaner  написал (-а):

Перелетом из москву в Маврикий , через Дубай были приобретены наушники wf1000xm3.

Делался все на доверии , посмотел на стенде , купил . В самолёте распечатал .

Их не видит не одно блютуф устройство.

Один наушник в кейсе горит красным цветом , другой синим ( на сколько понял не заряжается )... (? 🙄 🤔 )

---

Добро пожаловать на форум,

... да ладно, коллега @Fabermaner 😉 , просто корректности для:

- если гарнитура модели WF-1000XM3 2019г.в. была выпущена ориентировочно в 1-ом кв. и просто хранилась в ненарушенной заводской упаковке (в т.ч. в рознице или у оптовиков) до конца года, к примеру, в течение 9 мес., то отчего же сразу после первой распаковки было проигнорировать первейшую обязанность по полной зарядке батарей левого и правого наушника, а также зарядного чехла (? 🙄 🤔 ), что согласно штатной инструкции полагается исправно выполнять для предотвращения чрезмерной разрядки батарей, как min один раз в полгода.

... вот и всех делов 🤓 ... 

Успехов  , и рассказывайте, как мигают индикаторы при правильном включении наушников после полной зарядки...

P.S. для справки:

---

@Fabermaner  написал (-а):

Перелетом из москву в Маврикий , через Дубай были приобретены наушники wf1000xm3...

... Деньги выброшены на ветер, так как обратный перелет через 2 месяца. В России разумеется ни по какой гарантии не примут. Где сейчас на Маврикий , уверен тоже ...

---

... однако, в Вашем случае, бывая во всемирных турцентрах, к коим относится Дубай, нелишним было бы отдавать предпочтение розничным продавцам, предоставляющим TLW (Tourist Limited Warranty - http://www.sony-asia.com/section/warrantyinfo ) или IGS (International Guaranty Service - http://www.sony.jp/products/overseas/contents/info.html#info02 ) - просто сравните с тем, что имеете на руках - и Вы все поймете и увидите сами ...

[Fabermaner]

Прошу прощения, толком вас не понял ... Можно по простому ?)

Наушники поставил на зарядку. Но думаю толку 0, так как ни одно устройство их не видит. 

А сколько они и где лежали, согласитесь как покупателю мне фиолетово должно быть . Я приобрел их, явно чтоб не проверять как и где они лежали. А для того чтоб пользоваться ими. 

Как вы посоветуете поступить? я вижу вы в этом человек грамотный. 

[igorillo]

---

@Fabermaner  написал (-а):

Прошу прощения, толком вас не понял ... Можно по простому ?)

Наушники поставил на зарядку. Но думаю толку 0, так как ни одно устройство их не видит. 

А сколько они и где лежали, согласитесь как покупателю мне фиолетово должно быть . Я приобрел их, явно чтоб не проверять как и где они лежали. А для того чтоб пользоваться ими. 

Как вы посоветуете поступить? я вижу вы в этом человек грамотный. 

---

... спасибо на добром слове  ... а кас. наушников - время покажет, и ожидать недолго - 3,5 часа до полной зарядки штатным порядком через рекомендуемые разъем USB 2.0 (5V, 0,5A) компа или зарядное устройство (DC: 5V, 0,5A), далее, нелишним будет обратить внимание на нюансы по включению и, затем уж собственно, перейти к согласованию и подключению с моб. девайсом (под Android или iOS ) - другими словами, "шаг за шагом к намеченной цели", и все получится 😊 ...

P.S. кстати: перед тем, как принять решение по обновлению прошивки стоит занять взвешенную позицию, основываясь на 3-х простых правилах кас. обновления прошивки вообще (NB ⚠️ ) : 

- Не уверен - не обновляйся!

- Жди мнения от независимых тесторов!

- Помни: обновляешься на условиях "как есть"!

... в противном случае, да хоть напрямую бангалорским коллегам-программерам эскалировать за исправляющую прошивку 🤓 , а все равно остануться большие сомнения 🤔 , что т.н. "индусский код" станет "прямее" 🙃 .

P.P.S. между прочим: Bluetooth-модуль Вашей модели гарнитуры имеет v.5.0 😎 (см. спецификацию и комментарий на тему преимуществ полной совместимости BT-модуля v.5.0).

... вот так вот 😉 ...

[akelesy]

А у меня прекрасно работают WH-1000XM3, мало того, сказал бы, что это самые удобные наушники, которые у меня были.

Брак бывает у всех, и если это действительно брак, то СЦ либо магазин должны починить/поменять в соответствии с законодательством. То, что покупали в другой стране, ну тут надо было прикидывать риски с браком, либо закладывать возможность приобретения повсемирной гарантии.

[Fabermaner]

Надо просто обходить стороной , такого не качественного производителя ... И не вестись на рекламу ни какой Танец с бубмном не помог этому чуду. Просто кинул их в угол на ближайшие 2 месяца , я зайду конечно в арабии , там где покупал . Но думаю уже все очевидно.

[Fabermaner]

Скажите , а может есть на компьютер софт ... Для перепрошивки и прочего ? Явно же , что там сбой. Одно ухо красным , второе синим в чехле горит. Блютуф не видит , пытается подключится только через nfc. Но пытается ....:)

[igorillo]

---

@Fabermaner  написал (-а):

... Одно ухо красным , второе синим в чехле горит...

---

... OK, коллега @Fabermaner ... "шаг за шагом к намеченной цели"... :

1. при наличии такого симптома, когда в результате надлежащей установки обоих наушников гарнитуры в зарядный чехол LED-индикатор одного или обоих наушников горит постоянно красным рекомендуется провести штатную процедуру типа Reset , за деталями см. сюда:

https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ru/contents/TP0002393606.html (html-инструкция)

https://www.youtube.com/watch?v=_6EEK917CkY  (видеоинструкция #1)

https://www.youtube.com/watch?v=sKz1UgapxAM (видеоинструкция #2)

2. если неполадки после процедуры Reset  будут продолжаться имеется еще одна штатная процедура для самовспоможения - Initialize , за деталями см. сюда:

https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ru/contents/TP0002393605.html (html-инструкция)

https://www.youtube.com/watch?v=aXLFsYxoMmo (видеоинструкция)

ПРИМЕЧАНИЕ NB!  : 

• Если устройство согласовывается с гарнитурой повторно после ее инициализации, согласование устройства может не удаться, если на устройстве сохранилась информация о согласовании с гарнитурой (iPhone или другое устройство). В этом случае удалите информацию о согласовании с гарнитурой с устройства и выполните согласование снова.

... и все получится 🤓 ...

P.S. NB!  : имеется две большие разницы в процедуре согласования:

- при выполнении согласования в первый раз после первой распаковки (что может быть инициировано, между прочим, прямо во время проверки комплектности в магазине 🙄 🤔 ) или инициализации гарнитура переходит в режим согласования автоматически при ее извлечении из зарядного чехла.

vs

- при согласовании второго и последующих устройств наденьте гарнитуру на оба уха, затем удерживайте пальцами датчики касания на левом и правом наушниках в течение примерно 7 секунд для перехода в режим согласования.

[Fabermaner]

Увы , ничего не получилось. Левый наушник все так же горит красным постоянно когда в чехле .когда достаю начинает мигать довольно быстро синим цветом . Правый постоянно не зависимо в чехле он или  мигает синим , даже когда делаешь сброс . Левое когда в ухо вставляешь говорит про ассистент , а правый без каких либо признаков. 

[igorillo]

---

@Fabermaner  написал (-а):

Увы , ничего не получилось. Левый наушник все так же горит красным постоянно когда в чехле .когда достаю начинает мигать довольно быстро синим цветом . Правый постоянно не зависимо в чехле он или  мигает синим , даже когда делаешь сброс . Левое когда в ухо вставляешь говорит про ассистент , а правый без каких либо признаков. 

---

... OK... а отчего бы в таком случае не замахнуться на установку последнего ПО гарнитуры с помощью приложения “Sony | Headphones Connect”, чтобы попробовать получить доступ к полнофункциональному управлению гарнитурой со смартфона и устранить имеющиеся неисправности с гарнитурой (?) , за деталями см. html-инструкцию со страницы поддержки, отсюда:

https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ru/contents/TP0002887151.html