Зависли наушники Sony playstation gold

[Last66]

Зависли наушники, горит фиолетовый индикатор и все! Перевел в режим “off” не выключаются, так же горит индикатор. На кнопки не реагируют. Перезагрузка консоли, usb адаптера, а так же самих наушников по инструкции никак не помогла! Прошу помощи и решения моего вопроса

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день!

Рекомендуем Вам зарядить аккумулятор и снова попробовать перезагрузить устройство, следуя указаниям из следующей инструкции (раздел перезагрузка гарнитуры): https://www.playstation.com/ru-ru/content/dam/support/manuals/scee/web-manuals/peripherals/ps4/gold-...

Если данные действия не устранят неисправность, то Вам следует обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные Вы можете узнать на нашем сайте: https://services.sony.ru/supportmvc/ru/Contact/Email?cat=electronics