Hai scritto nella Community inglese ma anche se lo avessi fatto in quella Italiana saresti stato "dirottato" all'Assistenza Pro per via del fatto che la Videocamera è Professionale.
Ti posso suggerire di provatela riproduzione con un programma diverso per capire se il "buco" c'è comunque...
Tante volte si tratta di una questione di compatibilità tra Software e Codec.
https://pro.sony/it_IT/products/handheld-camcorders/pxw-fs5m2
