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domjob

J'ai acheté mon camescope HDR-TD20VE il y a une semaine et soudainement tout s'est arrêté !!!

Ecran noir, cache des objectifs reste ouverts, bouton "reset" ne change rien !

J'ai suivi scrupuleusement les instructions du manuel, mais rien ! Mon camescope est mort !

Bref, je suis extrêment en colère !!!!

C'est la première fois que j'achetai du Sony et là je suis très décu !

J'attend une réponse rapide de Sony pour m'échanger au plus vite ce nouveau caméscope !

Stephane_Sony

Bonjour,

il est nécessaire de vous rapprocher au plus vite de votre revendeur pour une demande d'échange suite à l'achat.

Si vous contactez le service consommateurs de Sony France, celui ci vous orientera vers un réparateur agréé pour réparation.

Cdlt,

Stephane

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