Firmwareupdate CR42 Z/R

[joadr.he]

Nach Anwendung des Firmwareupdates auf der Sony Support Seite zu meinem Modell wird das optische Laufwerk nicht mehr angezeigt. Auch eine Systemwiederherstellung brachte keinen Erfolg. Kein Zugriff mehr auf das CD- und DVD-Laufwerk. Auf einer Lösungssuche im Netz finde ich zwar einige Einträge von Usern, die in die selbe Update-Falle getappt sind, jedoch keinen Lösungsansatz.

Im Vergleich mit den USA ist der Sony Support in Deutschland, der mir nur kostenpflichtige 0900-Nummern nennt, extrem dürftig. Warum belässt das Unternehmen das schädliche Update auf der Produkseite? Haftet Sony für die entstehenden Schäden und Unannehmlichkeiten?

Hat irgendjemand eine Idee, wie ich das Laufwerk wieder einbinden kann, bzw. das Firmwareupdate rückgängig machen kann?

[djkalle]

                        Hallo !!!

schau mal unter Start ....Systemsteuerung .... nach der Computerverwaltung  , öffnen und

dann Unterordner Datenspeicher , ....dann Unterordner Datenträgerverwaltung

dort findest du die Festplatte und das DVD / Blueraylaufwerk .

einfach ober rechts auf Einstellungen ,und das Laufwerk zuweißen  und fertig .

Gruß Kalle