Vaio Flip Lieferverzögerungen

[fraschmi916]

Ich habe am 8. Oktober ein Vaio Flip 13A über den Online Store vorbestellt. Es sollte bis 22/23. OKtober geliefert werden, was nicht passierte. Von Seiten Sony kam keine Benachrichtungsmail oder dergleichen, dass sich die Lieferung verzögerte, also habe ich angerufen und mir wurde gesagt, dass es am 28. Oktober geliefert wird.

Verzögerungen passieren, von daher nicht schlimm. Am 30. kam dann eine Bestätigungsmail, dass das Vaio jetzt hergestellt werden würde und das Lieferdatum wurde auf den 3-8 November verschoben, aber anstatt zu diesem Datum zu liefern, bekam ich am 5. November wieder eine Email mit einer Lierferverzögerung, diesmal 9-14 November.

So langsam kam ich mir veräppelt vor, schrieb dem Sony Support und fragte wie es denn jetzt ausschaue - nur eine nette Email dass man sich dafür Entschuldige, aber hier noch nicht genug am 8. November erhielt ich wieder eine Email, dass sich die Lieferzeit auf 16-21. Novmeber verzögert.

Über manche Geschäftspraktiken bin ich bei Sony entsetzt, man hält die Kunden immer um eine Woche hin, anstatt man mal ein verlässliches Datum geben würde.

Andere Kunden die nach mir bestellt haben, bekommen das Vaio auch noch vor mir. Wo ist hier dfer Vorbestellervorteil, abgesehen dass ich das Geld jetzt schon Seit einem Monat bezahlt habe und immer noch kein Notebook erhalten habe.

Mein Notebook ist anscheinend auch in Produktion, aber so wie es mir vorkommt wird mit der Produktion angefangen und dann bestellt man die benötigten Komponenten. Wenn ich etwas kochen will geh ich auch nicht während ich koche meine Zutaten Einkaufen ... .

Finde es schade von Seiten Sonys, ich wusste ja davor dass der Sony Support nicht der beste ist, aber mit soetwas hätte ich nicht gerechnet, gerade wenn man das Notebook schon seit 7. Oktober am besten gehabt hätte, da man es für die Vorlesungen braucht. Bin mal gespannt wie oft es noch verschoben wird, Wetten laufen ja schon.

Liefertermin nicht einhalten, keine Infomail diesbezüglich versenden und weitere vier mal das ganze verschieben - weiter so Sony 

[paper09]

Möchte mich dieser Beschwerde anschließen.

Auch ich habe bereits vor einem Monat mein Vaio Flip 13A bestellt, in der Hoffnung es dann auch schnell zu bekommen, weil ich zur Zeit nur über ein Notebook mit defektem Akku verfüge, welches ich in der Uni leider nicht gebrauchen kann...

Die ganzen Mails mit Lieferverzögerungen habe ich auch bekommen, irgendwann mal angerufen und gefragt wie es mit der Bestellung denn aussieht, wo mir versichert wurde, es zwischen dem 9.11. und 14.11. zu bekommen.

Nur einen Tag später kam dann wieder eine Mail, in der vom 16.11.-21.11. die Rede war, na ja... zumindest waren die Mitarbeiter am Telefon freundlich.

Seit gestern steht der Status jetzt auf "Versand", eine Bestätigungsmail wie angekündigt oder eine Trackingnummer habe ich aber noch nicht, was mich annehmen lässt, dass der Status mal wieder vorschnell geändert wurde, genau wie zum angeblichen Produktionsbeginn, welcher auch erst später stattfand als angekündigt (zwei Wochen durchgehend in Produktion ist so ein einzelnes Notebook ja jetzt auch nicht...).

Bin ehrlich gesagt auch sehr enttäuscht und hoffe, dass die Planung beim nächsten Mal besser funktioniert oder man wenigstens sofort erfährt, wann man mit dem Produkt rechnen kann, und nicht erst eine Lieferzeit von zehn Tagen angekündigt wird, und man letztendlich über fünf Wochen wartet.

[rajaque75]

Ebenfalls Anfang Oktober bestellt und der Liefertermin wurde jetzt zum Dritten Mal auf Ende November verschoben. Ich werde die Bestellung wohl stornieren, da ich doch keine 7 Wochen oder mehr (ist ja nicht garantiert, dass dieser Termin jetzt gehaten wird) auf die Lieferung eines Laptops warte. Davon abgesehen gebe ich keine zinslosen Kredite über mehrere Wochen hinweg.

Ich bin masslos über ein solches Geschäftsgebaren enttäuscht !

[muha123]

Ich habe mein 14" Multiflip am 8. Oktober bestellt und habe heute die VIERTE Lieferverzögerung bekommen.

Das neue voraussichtliche Lieferdatum liegt nun zwischen 8. und 12. Dezember. Über 2 Monate nach Bestellung und BEZAHLUNG!! Was für eine bodenlose Frechheit!