BDV-N790W: Nach fehlerhaften Update reagiert das System nicht mehr

[Banni88]

Hallo Community,

heute hat sich mein BDV N790W automatisch geupdatet, währenddessen bekam ich 2x die Meldung, dass ein update nicht möglich ist, danach hat sich das System ausgeschaltet. Nachdem ich das System wieder eingeschaltet habe, kommt dann im kleinen Display Willkommen und anschließend DVD / BD. Das Fernsehbild bleibt allerdings schwarz und das System blinkt nur noch und reagiert auf nichts mehr kein auswurf der cd kein bild keine taste... ich kann nur noch aus und einschalten, der Prozess wiederholt sich aber... Was kann ich tun?

Grüße

[SmilingGuy84 · Accepted solution]

Hi Banni,

schau mal bitte im Handbuch (PDF auf der Supportseite) nach ob du die Anlage per Tastenkombi (an der Frontbedienung der Anlage) auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kannst.

Falls du nichts findest, ist die nächste logische Vorgehensweise eh nur noch der Support, da die Anlage dann vermutlich ins die Werkstatt muss.

Liebe Grüße

SmilingGuy 😃

[Nanae_Rose]

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem, nur kann ich im Handbuch leider keine Tastenkombination finden.

Kannst du mir sagen, wie du das Problem letztlich gelöst hast?

LG

[materik23]

sony BDP-S790 fehlerhaften Urdate reagirt nicht und keine bilder zeigen.