Sony BDP S780 Tonaussetzer

[ClausW77]

Hallo Zusammen.

Ich hoffe mir kann jemand einen Tip geben.

Ich habe o.g. Player direkt über Sony gekauft.

Meine bisher einzige Blu Ray ist "Der Adler der 9. Legion".

Mir ist beim Abspielen nun 2x aufgefallen , dass für 1-2 Sekunden der ganze Ton weg war. Hab ich zurückgespult war der plötzlich an derselben Stelle wieder vorhanden.

Der Player ist mit einem HDMI Kabel am TV angeschlossen.

Firmware ist aktuell. Reproduzieren lässt sich der Fehler leider nicht.

Ich hoffe ich bekomme einen Tip wie ich die Aussetzer weg bekomme, evtl nur eine Einstellung ?!

Grüsse

Claus

[rotorno47]

habe das auch bei meinem 370,ich denke mal,das es seit dem letzten Firmwareupdate so ist.Vielleicht bemüht sich Sony ja mal bei den Updates und nimmt sich des Fehlers an.

[ClausW77]

Liest der Sony Support hier eigentlich mit ? Oder muss man dem das separat melden ?

[SmilingGuy84 · Accepted solution]

Hi Claus,

der Support liest nicht im Forum.

Das Forum hier ist für User wie dich und mich.

Ab und zu schaut mal einer der Sony Mitarbeiter rein, aber daraus resultieren keine Aktionne.

Wenn gezielte Fragen zum Service und weiteren Schritten hast, frag direkt den Support.

Ich würde am besten anrufen.

Viele Grüße