Enregistreur DVD reste boqué sur Welcome

[universH]

Mon enregistreur DVD de salon RDR-HX725 reste bloqué à l'allumage sur le message WELCOME en façade.

C'est un lecteur enregistreur de salon de DVD avec disque dur 160 GB qui a toujours très bien fonctionné depuis quelques années déjà. Aujourd'hui ile reste bloqué au démarrage alors que tout me semble finctionner (ventillation, disque dur et lecteur graveur DVD). Est-ce une panne courante ? Merci pour toute aide ou suggéstion de dépannage.

[-Mathilde-]

Bonjour Pnume68,

Je vous souhaite la bienvenue sur les forums Sony dont la fonction principale est de faciliter l'échange entre utilisateurs.

Si vous souhaitez vous adresser directement à Sony, je vous recommande de le faire par le biais du fomulaire d'assistance.

Cordialement,

Mathilde

[ehirmentaz]

Bonjour

Pour ma part, j'ai réussi à le faire redémarrer. Pur hasard, en multipliant les essais. Cela fait donc 2 mois que je le laisse constamment allumer ce qui va l'user... et ce qui ne va pas suffir à la prochaine coupure de courant EDF.

J'ai reçu une réponse de Sony... qui me conseille de le faire réparer... "Seul l’examen de votre  RDR-HX1025, par un technicien spécialisé, permettra de déterminer avec  exactitude la cause des symptômes que vous  décrivez."

"Toutefois, si votre  distributeur ne dispose pas d'une structure après vente, vous pouvez confier  l'examen de votre RDR-HX1025 à l'un des Centres Services Agréés par Sony  France.Si votre appareil est hors  garantie, il est également possible de déposer votre RDR-HX1025 auprès du  Service Après Vente d’un autre revendeur, si celui-ci en accepte la prise en  charge."

On avait bien compris qu'un appareil en panne devait être réparé , ce que nous ne trouvons pas normal c'est que cette panne semble être courante sur les HD DVD Sony. Cette panne "welcome" semble donc correspondre à un vice caché.

Mais pas de soucis pour Sony, je ne vais pas me lancer dans de longues démarches, mais je vais faire comme vous.

cordialement

[ehirmentaz]

Après avoir débranché l'appareil , cette fois il ne redémarre plus du tout.  Welcome s'affiche encore et encore.

Je ne vais pas faire réparer l'appareil car le cout d'une réparation est probablement prohibitif et que ce vice caché risque de se manifester à nouveau. Sony semble s'être désengagé de la fabrication des enregistreurs ...cette technologie semble être hélas mal maitrisée .