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Driver teclado en Vaio PCV-W600M

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javifelices
Visitante

Driver teclado en Vaio PCV-W600M

Buenos días.

Un conocido tiene un Sony Vaio PCV-W600M, que por temas de virus se formateó y se instalaron de nuevo los drivers. El sistema instalado fue el que venía de serie, XP, y los drivers los bajamos desde la propia web.

El problema viene al parecer porque el driver y software del teclado tiene un problema de compatibilidad conocida con esta versión de Windows por parte de Sony (Keyboard Clousure Setup).

Hemos intentado ponernos en contacto con Sony sin mucho éxito, primero en el teléfono para equipos que no son europeos, pero después de seguir todos los pasos, no hay forma de hablar con alguien es español.

Lo único que queremos es alguna actualización, o qué podemos hacer para solventar este problema del teclado.

Un saludo y gracias.

1 RESPUESTA 1
profile.country.en_GB.title
-frank-
Visitante

Hola Javifelices, y bienvenido al foro:

Comentas que no has logrado ponerte en contacto con alguien de Sony que hable en español. Te sugeriría que llames al servicio de asistencia técnica en España: 902 402 102 (abierto de 09:00 h a 20:00 h. de lunes a viernes laborables) para hablar con un experto en VAIO.

También puedes visitar, si no lo has hecho ya, la página específica para ese modelo en la web de Latino América o ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de cualquier país latinoamericano donde vendan ese modelo.

Espero que te sirva de ayuda.

Un saludo