Que hago si no me funciona la cam de un portatil sony vaio VGN-NS21M/P?

[AlbaPerracos]

Al principio cuando lo compre sí funcionaba pero despues de unos meses dejo de hacerlo y no entiendo porque, eso es que esta rota? O que necesito instalar otro que no sea Windows Vista o un nuevo controlador? La verdad es que no es la primera vez que este modelo me da problemas pero bueno. Gracias por su colaboracion y que ayudenme si pueden, mucgas gracias a todos

[igara_]

hola buenas tardes Alba

Seguramente se te ha estropeado algún archivo, pero no te preocupes que seguro tiene fácil solución

Vamos a probar esta primera y luego si no se soluciona seguimos

Instala desde esta Web este controlador

http://www.sony.es/support/es/product/VGN-NS21M_P/downloads/Preinstalled_Utilities_4186

Acepta, descarga e intala

Reinicia y comprueba

Saludos

[AlbaPerracos]

Me lo descargo y son como unos archivos pero no me pone nada de instalar, que hago lo reinicio o como? Y muchas gracias por estar ayudandome.

[igara_]

Hola Alba,

mira, creo que tienes que darle a Setup.exe  y se pondrá hacer la instalación

Venga,hazlo y nos cuentas

Saludos

[AlbaPerracos]

Lo he instalado y he reiniciado el equipo y me sigue poniendo lo mismo que conecte la camara o que esta siendo usada por otra aplicación y lo ultimo es imposible porque hace 2 días formatee el ordenador y no tengo ningún programa que utilize la cam.

Hay alguna solución que podamos probar más? Muchas gracias. Saludos.