Je veux faire un échange standard de mon lecteur de DVD Sony FX203 (3 ans) et je ne peux pas.
Sony me demande de réinstaller le système d'origine, Win Millenium, alors que ma machine étant officiellement compatible W2k (c'est écrit dessus), j'ai installé W2k (drivers de chez Sony disponible un an après).
Hors je ne veux pas toucher ou que l'on touche à mon système !
Ma machine ne m'appartient donc pas car je ne peux pas acheter/remplacer une pièce si je n'exécute pas l'ordre de Sony.
Si je demandais un échange standard de clavier car je ne veux pas nettoyer mon clavier, je ne pourrais pas : il faudrait aussi que je réinstalle le système d'origine ?
Sony touche à ma liberté d'acheteur et ne respecte pas le contrat simple : ce que veut le client !
Je me sens prisonnier de mon portable Sony.
J'ai quand même le droit d'acheter un nouveau cendrier si je ne veux pas vider l'ancien !!!!!!
sans être obliger de remettre l'habillement d'origine de ma voiture !!!
C'est inadmissible !
C'est un abus et un refus de vente !
De plus travaillant principalement en Afrique, le service mis en place pour l'assistance me bloque pendant plusieurs mois, le temps que je retourne en France.
Je perd ma mobilité avec mon portable, 3 mois en arrêt avant de pouvoir changer le ventilateur.
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I want to make a standard exchange of my reader of DVD Sony FX203 ( 3 years) and I can not.
Sony ask me to reinstall the system of origin, Win Millenium, while my machine being officially compatible W2k (it is above written), I installed W2k (drivers from available Sony one the year later).
Except I do not want to touch or what one touches my system My machine does not thus belong to me because I can not buy / replace a detail if I do not execute Sony's order.
If I asked for a standard exchange of keyboard because I do not want to clean my keyboard, I could not: it would be necessary as well that I reinstall the system of origin.
Sony attack my buyer's freedom and does not respect the simple contract: what wants the customer!
I feel prisoner of my mobile Sony.
I have all the same the right to buy a new ashtray if I do not want to empty the former(ancient)!!!!!! I not sui all the same not to oblige to put back the clothing origin of my car!!!
It is an abuse and a refusal of sale!
Furthermore working mainly in Africa, the service set up for the assistance blocks me during several months, the time which I return to France.
I loses my mobility with my notebook, 3 months in stop before being able to change the ventilator.
Daniel Couret
