Разная высота клавиш F и J

[91169669]

Купил ноут и обнаружил такую вещь, клавиши F и J (на которых насечки) заметно выше остальных клавиш, примерно 0,5 мм. Ноутбук VPCCW1E8R. Это брак или так положено?

[akelesy]

Фото можно? Могу предположить, что это в допуске, но если будет фото смогу отправить запрос.

[91169669]

Вот фото, видно что клавиши F и J выше.













//

[akelesy]

В эту пятницу отправил вопрос. Будет ответ - напишу тут.

[91169669]

В эту пятницу отправил вопрос. Будет ответ - напишу тут.

ok. спасибо.

[vezuvi]

Здравствуйте. Что Вам сказали насчет выпирания клавиш, признали что это брак? У меня почти аналогичная ситуация в которую попал первый раз. Я являюсь сам дилером и продаю ноутбуки. Получили груз из компании "Ma...el" ноутбук премиум класса больше ста тысяч рублей Sony z12v9r, коробка как положено все запечатано, звоним клиенту чтоб приезжал забирать и при нем открываем коробку. Сразу обнаружилось что кнопка F западает и при детальном рассмотрении определили что у кнопки сломано с одной стороны крепление, конечно такой ноутбук никто не купит и заказали еще один для клиента. А бракованный экземпляр отправили в сервис где нам четко сказали что это механическое повреждение и под гарантийный ремонт не попадает. В общем это признал сервис но хотелось бы узнать мнения компании они исправляют брак производства? И кто знает контактные данные г-на Кэнитиро Хиби, а то справочная 8 800 *****   не решает ничего и отправляет в сервис? или контакты по поддержке партнеров. Мы компания молодая чтоб списывать в расходы сотню тысяч рублей, надеемся на понимание со стороны корпорации Sony.