SVS1511S3R проблема с микрофоном

[heimlichkeit]

Микрофон рабочий, проверялся на другом ноутбуке. Операционная система Windows 7.

Если вытаскиваю штекер из разъёма и просто говорю, голос записывается, но с ужасным шумом. Если подключаю в разъём микрофон - не пишется ничего.

Пробовала устанаваливать драйвер Realtek High Definition Audio с официального сайта. После этого было сообщение, что не найдены драйвера Dolby Theater, пришлось откатиться назад.

Искала на форуме, не нашла проблемы именно с этим ноутбуком. Подскажите, пожалуйста, что делать.

Message was edited by: heimlichkeit

[kaktys3431]

Да, похоже и нет проблем у ноутбука, раз на встроенный микрофон запись идёт.

А про остальное детализируйте подробности описания, зачем пишем, чем пишем, зачем внешний микрофон и т.д.

[klopio]

Привет .

Для начала проверить все ли откатилось правильно назад . Проверить микрофон .

Для внешнего микрофона при подключении должна обновить драйвера система , если для внешнего не установлены . Потом смотреть настройки звука . в настройках у вас должно быть 2 микрофона . один по умолчанию . может надо было просто переключить их и все .

[heimlichkeit]

Внешний микрофон нужен потому, что иначе запись очень шумная. Использую микрофон для Skype или в программах звукозаписи, например, Audacity 1.3 Beta.

Эффект везде один. Если вытащить штекер - ужасно шумная запись, но голос слышно. Если микрофон подключен к разъёму, то тишина, ничего не пишется.

Как уже писала выше, микрофон проверен, работает на всех других компьютерах (проверялось три).

[heimlichkeit]

Откатилось к тому же состоянию, что было при покупке (два месяца назад). В настройках вижу один микрофон только.

Внешний микрофон - часть гарнитуры Genius, может это важно. При подключении её никакие драйвера автоматически не устанавливались, с ней в комплекте не было дисков, в инструкции нет упоминания, что для неё нужны особые драйвера. Ни на один компьютер, где я её раньше использовала, ничего не устанавливалось также.

Да, и микрофон проверен (есть второй ноутбук), он работает.

[klopio]

Не знаю как у вас такое может быть . У меня и скайп и м-агент и слышимость прекраное хоть через встроенный , хоть через наушники. меня слышать превосходно другие .

Лучше заводских драйверов нет , но бывают и исключения конечно .

[ActuatedDrake · Accepted solution]

  1: Никаких драйверов для аналоговых устройств каковыми
являются гарнитура/микрофон в природе не существует и существовать не может.

  2: Поскольку с другими ПК ваша гарнитура работает нормально,
причина (почти на 100%) может быть только в механическом дефекте гнезда
"Микрофон" (скорее всего просто "отвалился"/не был припаян
один из двух проводников. Причем механическая блокировка в этом гнезде работает
- при подключении внешнего, встроенный микрофон отключается.

Возьмите еще один внешний микрофон (работоспособный) и
вы в этом быстро убедитесь -результат будет тот же.

3: Поскольку ноут скорее всего на гарантии - вам дорога только в АСЦ.