Ho acquistato da poco un nuovo Tv Sony Bravia KDL 42 W805A con ricevitore satellitare incorporato dvb-s2

Quando ho impostato i satelliti generali (TVSAT ha solo HOTBIRD e a me piace ASTRA) con la ricerca automatica trovando il satellite ASTRA ed ho impostato alcuni canali satellitari sui Programmi Preferiti con lo zapping rapido, all'improvviso i programmi preferiti spariscono dallo zapping rapido oppure restano solo i Preferiti del Digitale Terrestre e non riesco piu a trovare i canali Preferiti del satellite generale.

Se invece mi ricordo il numero del canale satellitare e lo digito sul telecomando, allora riesco a sintonizzarlo

Se poi spengo la TV e la riaccendo dopo circa mezz'ora - un'ora, allora ricompare sullo Zapping rapido il menu dei Preferiti completo (canali digitale terrestre + canali satelliti generali)

Ho già fatto l'aggiornamento del firmware via rete ma il problema permane.

Occorre secondo voi che lo porti in assistenza appena comprato o cos'altro devo fare?

Grazie