Скорее всего Вам надо сначало установить PMB первой версии,а уж потом установить на неё то,что просит камера. А то,что Вы закачиваете это обновление первой версии,которая пытается установиться,а некуда.После обновления РМВ программа обретёт название "Playmemories home"  Если  первая версия не будет устанавливаться,то Вам надо переустановить Service Pack на нужную,помоему программа просит Service Pack 3,если конечно укажет на это программа установки. На самом сайте поддержки Sony этой РМВ уже нет, ищите на просторах инета или в прилагаемых диске,если такой прилагался.