---

danusja написано:

Не помогло 

---

... это как раз-таки тот самый случай, когда следующий шаг - только звонок в АСЦ :smileysad::

- контактные данные - https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/contact-us/contact_ru_RU.html

- справочная информация по вопросам ремонта и гарантии - http://www.sony.ru/support/ru/repair