Ноутбук VAIO VPCEC3M1R

Самая главная проблема - не работают переключатели в VAIO Smart Network. Оба переключателя (Wierless LAN и Bluetooch) в положении OFF, и я не могу их передвинуть. Следовательно, нет подключения к сети.

Ноутбуку уже полгода и я впервые сталкиваюсь с подобной проблемой.

Из-за чего она могла возникнуть и как мне ее решить?