Поддержка Okko ответила следующее:
"К сожалению, ваш телевизор Sony не передает по API техническую информацию о поддержке 4K для нашего приложения. По этой причине фильмы недоступны для просмотра."

Это соответствует действительности? И с чьей стороны можно решить эту проблему?