6 mrugnięć po włączeniu TV

[sadek-----]

Witam, mam TV 32EX 500. Po godzinie od zakupu TV nagle się wyłączył i zaczęło mrugać czerwone światełko 6 razy pod rząd. Ratunku Pomocy co dalej robić ? W końcu to nowy telewizor. Proszę o poradę

[oldguest]

Jeśli się uda to wymienić w sklepie. Jeśli nie to zawezwać serwis...

http://support.sony-europe.com/repair/i ... =odw_pl_PL

[sadek-----]

Dzięki za pomoc

[Ravi-----]

Wymiana w sklepie to zazwyczaj szybsze rozwiązanie, zwłaszcza jak kupowało się w większej sieci albo Sony Center, oddając na gwarancje trzeba się liczyć z nieobecnością telewizora przez jakiś czas (chyba, że to drobna usterka).

[Zimny_]

Nie zawsze w sklepie można wymienić, ale to już osobna opcja...
Mruganie diody oznacza jakiś błąd. Telewizor przy włączeniu przeprowadza test elektroniki. Jeśli coś jest nie tak, nie załącza się.

[Ravi-----]

W większych sklepach sieciowych czy też centrum Sony nie powinno być problemu z wymianą jeśli telewizor w krótkim czasie po zakupie (nie wiem jaki dokładnie to okres) ulega awarii, uznaje się wtedy, że sprzęt od samego początku nie działał poprawnie... Oczywiście w przypadku sklepów internetowych bezpieczniejszą opcją może okazać się naprawa gwarancyjna...

[Zimny_]

Ravi napisał(a):

Oczywiście w przypadku sklepów internetowych bezpieczniejszą opcją może okazać się naprawa gwarancyjna...

Tu nie zgadzam się. Faktycznie każdy może mieć inne podejście. Z góry mówię, że nie jestem prawnikiem i nie znam dokładnie warunków gwarancji itd. Mimo tego uważam, że jeśli kupując na osobę fizyczną coś w sklepie Internetowym (nie w punkcie sprzedaży) mamy 10 dni na zwrot towaru. Więc w przypadku opisywanym, po prostu zwracamy - albo umawiamy się ze sprzedawcą na wymianę.

[oldguest]

Zimny napisał(a):

Mimo tego uważam, że jeśli kupując na osobę fizyczną coś w sklepie Internetowym (nie w punkcie sprzedaży) mamy 10 dni na zwrot towaru. Więc w przypadku opisywanym, po prostu zwracamy - albo umawiamy się ze sprzedawcą na wymianę.

Oczywiście i jeśli to poważny sklep to jest OK (pokrywamy koszt wysyłki). Ale jeśli nie do końca sklep jest wiarygodny, sprawdzony itd to jednak ryzyko, a w najlepszym wypadku długi czas oczekiwania na zwrot pieniążków lub wysyłkę nowego TV.

[Ravi-----]

Zimny to zależy od sklepu na pewno swoich praw dojdziesz i je wyegzekwujesz, a ile czasu to zajmie to niestety już zupełnie inna sprawa, co innego jak kupiło się w stacjonarnym gdzie pewne sprawy łatwiej załatwić... Ale każdy ma swoje zdanie na ten temat, po prostu warto zwracać uwagę gdzie się kupuję i jakie opinie ma dany sklep...

[Zimny_]

Ravi napisał(a):

co innego jak kupiło się w stacjonarnym gdzie pewne sprawy łatwiej załatwić...

Myślę, że tu jest taka sama zasada wiarygodności i polityki sklepu, jak w przypadku sklepów Internetowych. Pewny sklep to pewny sklep - niezależnie od środowiska w jakim sprzedaje.