Se desordenan los canales

[santinata]

Hola, tengo la tv kd49xh9505 y cada dos por tres me desaparece de la lista de canales guardados la cuatro y telecinco y tengo que estar ordenando nuevamente dichos canales , también me desaparece la opción del botón rojo de la 1, rtv a la carta y del canal de la región de Murcia, en varias ocasiones no responde a los órdenes del mando y se sube y baja el volúmen y finamente se apaga. Por favor, alguien sabe que le pasa a la tele, gracias.

[joselgr03]

Verifica que el televisor este actualizado al ultimo firmware

- Para el tema de que se desordenan los canales, mira este hilo

https://community.sony.es/t5/chat-general/canales/m-p/3792091

- Sobre que desaparezca el botón Rojo o Loves TV, verifica dos cosas, que la señal de TDT sea optima, y que no sufras cortes en la conexión a internet del televisor, 

Sobre problemas con el mando remoto,

 https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49xh8096/faqs/res...

Si con todo ello persisten los problemas, yo haría una restauración a valores de fabrica del televisor.

Saludos