Se queda la pantalla negra xh9505

[Dani_79]

Buenas ,tengo la xh9505 de 65 y cada vez que paso de una app o del bluray a ver tv la pantalla se queda begra y no carga el canal,llevandome a reiniciar la tv siempre a alguien le pasa?

[Nuria91]

Hola Dani_79, 

Creo que es un problema de software. Intenta hacer estos pasos para solventarlo de momento hasta que lancen otra actualización: 

- Desactivar las aplicaciones interactivas: 
- Activar la opción ¨IP simple¨
- Borrar caché
- Desactivar la opción ¨RS2332C¨ 
- Desactivar la actualización Servicio Auto

También, puedes hacer un restablecimiento parcial manteniendo cada 10 días presionado el botón de encendido en el control remoto durante más de 5 segundos hasta que el TV se reinicie. 

Saludos, 

Nuria