Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Странное изображение с источника HDMI на KD 65X8505C

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
Christopher_Blair
Исследователь

Странное изображение с источника HDMI на KD 65X8505C

Помогите, пожалуйста. 

 

При подсоединении любого источника (медиа-плеер, ps4 или цифровое тв) сигнал на все порты HDMI сверхъяркий и размытый. Более-менее видно только при настройке изображения «Индивидуальный», изображение  становится читабельным, но все равно цвета неверные и разрешение странное. Перепробовал четыре кабеля и три устройства. Все остальное - меню телевизора, ютуб показывает верно. Телевизор сбрасывал к заводским настройкам, не помогает. 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Да уже и не нужно звонить туда. С негарантийными телевизорами лучше сразу обратиться по телефону в ближайший АСЦ из локатора: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/

и обсудить с ними варианты выездного ремонта или помощи в доставке аппарата в АСЦ.


--------------------------------
Добра Вам!

Просмотреть решение в исходном сообщении

12 ОТВЕТ 12
profile.country.RU.title
magvld
Специалист

какой режим изображения активируется на ТВ при переключении на HDMI 1 - 4?

Action menu - Изображение - Режим изображения.

profile.country.RU.title
Christopher_Blair
Исследователь

Активируется «Стандартный». Если поменять на «Индивидуальный», становится виднее, но все равно будто плывет. Ниже фото с меню Асусовского О!Play  8EDD5EF5-80EE-432F-9A74-8EA5B118A97C.jpeg

 

83627B16-29FC-45E8-B9FB-3426394A76DA.jpeg

 

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

В разделе дополнительных настроек (изображения)  на вкладке яркость какие параметры   (уровни) изображения  устанавливаются?

Есть какие регулировки установленные на "МАХ"?

Посмотрите в разделе Настройки - Внешние входы - Формат сигнала HDMI: должен стоять "Стандартный формат",

если стоит "Расширенный формат", то вход оптимизируется на показ HDR, возможно, из-за этого такая картинка.

profile.country.RU.title
Christopher_Blair
Исследователь

Везде формат стандартный. По настройке изображения - только контраст выкручен на MAX. Если поиграться ползунками, никаких почти изменений. Только есть отключить функцию «Создание реальности», то картинка становится такой, как на второй фото, т.е. читабельной, но странного разрешения. Может, откатить к старым прошивкам? Возможно такое. Потому что ощущение, что проблема в софте, иначе я бы вообще никакой картинки не видел?

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

Откат на предыдущую версию ПО невозможен.

Пробовали делать сброс настроек изображения?

Понижается ли яркость подсветки с помощью регулятора "яркость"? 

Если регулировку "создание реальности" поставить в ручной режим, и регулировать  "разрешение" в вручную яркость изображения также становиться максимальной?

 

 

 

profile.country.RU.title
Christopher_Blair
Исследователь

Ввёл в заблуждение. Ютуб при запуске видео выдаёт такую же почти белую картинку. Это выглядит скорее как негатив, а не как завышенная яркость. Хотя превьюшки и меню все нормальные. Значит, дело не в HDMI, а в настройках экрана. Первая картинка перевёрнутая вышла.88A661D3-ECDE-429A-90E7-CF5D25DADFDD.jpeg

 

B269B92E-AF0B-40CF-84FF-D47269F395EC.jpeg

 

 

 

Сброс настроек делал, реакции ноль. Яркость делает экран темнее, но теперь вижу, что дело не в яркости. Если ставить Создание реальности на «вручную» и двигать ползунок, ничего не меняется. Только на отключённой «Создание реальности» меняется картинка с негатива на какую-то мультяшную. 

profile.country.RU.title
Christopher_Blair
Исследователь

Дополнительно. При выключении тв картинка на полсекунды становится нормальной. 0_о 

 

 

profile.country.US.title
guka.shubladze
Участник

Добрый день,

 

то что вы описали, очень похоже на то, что HDR настройки стоят не на автоматическом режиме, а на режиме ON.

 

Что касается консоли PS4, сам долго мучался, прежде чем настройть:

1) замените формат HDMI со стандартного на разширенный, это для того чтобы канал справлялся с потоком данных 4К в играх

2) на стороне консоли установите разрешение на автоматически ( он сам будет активировать картинку в разрешении 4К)

3) установите в нстройках для этого HDMI игровой режим, для оптимального показа и чтобы глаза не уставали в динамических сценах. Остальные настройки даже менять не надо.

 

Для фильмов установите режим Cinema Home или Cinema Pro, также можете немножко добавить цветности (у меня вместо 50 стойт 65)

 

Также советую отключить Эко режим у ТВ а также Motionflow в режиме фильмов

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

На фото с реальным видео заметно что изображение сильно негативит.

Как выводится изображение при использовании встроенного цифрового тюнера?

Пробовали подключать видеооборудование к аналоговым входам AV1, как в этом случае выводится изображение?

Может ли ТВ вообще воспроизводить нормальную картинку на любом из доступных входов и встроенных приложений ФОТО, ВИДЕО при использовании приложений АЛЬБОМ, ВИДЕО, других интернет приложений? 

 

 

Если проблему не устранить доступными методами, то разумнее всего обратиться в службу поддержки (на этом сайте) для организации профессиональной диагностики Вашего ТВ.