Засветы на экране

[Radistka]

Спустя почти год пользования телевизора KD-55XG8596 сдохла плата фотоп

риемника. Перестал работать пульт ду. По гарантии отвезли в сц,  там быстро все поменяли. Неделю назад забрали телевизор. Никаких дефектов не обнаружили. Сегодня включив увидела два больших засвета в нижних углах. Подумала может плохо протёрла экран. Выключила,протёрла средством. Включила. Пятна так и есть. Что это? Повредили матрицу при ремонте? Также заметила что экран сверху отходит от рамки. Как бы люфтит при надавливании. Не помню чтоб так было. Снизу   плотно все. Хотя сам телевизор  вообще жутко скрепучий. Пока вешали на кронштейн скрепел пластик весь ужасно

[GRANGEX]

@Radistka Добрый день! Не подскажете в каком городе осуществляли гарантийный ремонт и в какой сервис обращались?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день.

Нежелательной особенностью жидкокристаллической технологии является то, что подсветка не является абсолютно равномерной. Таким образом, неравномерная подсветка, также известная как помутнение, выцветание, муар, полосатость и неоднородная яркость, является широко распространенной особенностью всех жидкокристаллических телевизоров. Визуальное проявление этой особенности зависит от таких факторов, как используемые настройки яркости и контрастности, а также яркости окружающего освещения в комнате, где установлен телевизор. Также на некоторые материалы определенный эффект оказывает температура панели; при изменениях температуры изображение немного расширяется/сжимается. Новые телевизоры могут иметь более высокую "утечку" подсветки, которая будет постепенно уменьшаться через несколько недель или месяцев использования.

Данный источник света проявляется больше всего при просмотре темных сцен или черного изображения в темном окружении

Для снижения утечки подсветки вы можете попробовать сделать следующее:

— Почти все жидкокристаллические телевизоры Sony имеют датчик света, который оптимизирует яркость экрана, реагируя на окружающее освещение в Вашей комнате. Если окружающее освещение слабое, яркость экрана понижается. При более сильном окружающем освещении яркость экрана повышается. Оптимизация яркости изображения позволяет оптимизировать потребление телевизором электрической мощности.

Пожалуйста, установите для датчика света настройку ВКЛ. Перейдите в Настройки > Изображение и звук > Изображение > Световой сенсор.

— Нажмите кнопку "ГЛАВНОЕ (HOME)" на своем пульте дистанционного управления и выбрав Настройки > Настройки устройства > Потребляемая мощность > Энергосбережение > Установите Среднее или Сильное.

— Для снижения подсветки и компенсации потемнения изображения за счет регулировки яркости и контрастности, выберите параметр Изображение и звук > Изображение > Режим изображения. Установите настройки на "Кино". Это сделает изображение более теплым (со слегка красноватым оттенком).

— Если ваш телевизор имеет функцию Динамическое управление светодиодной подсветкой (LED Dynamic Control), она не должна быть отключена. (Настройки > Изображение и звук > Изображение > Световой сенсор).

Если описанные выше рекомендации не привели к удовлетворительному результату, попробуйте использовать другие настройки изображения, чтобы добиться изображения, соответствующего Вашим персональным предпочтениям и условиям просмотра.

[Radistka]

Город Саратов. Компания Волга-сервис на ул. Московской

[Radistka]

Т.е. эти пятнища это утечка матрицы спустя год эксплуатации телевизора? И сразу после ремонта? И это не совпадение?

[GRANGEX]

Как по мне тут есть 2 варианта, инженер который ремонтировал ТВ слишком туго затянут винты и давление на Матрицу в этих местах превышает допустимые пределы, т.е. она слишком сдавливается и по этому появляются такие неравномерные пятна. 

или при транспортировке было сильное давление на нижние углы экрана телевизора что привело к такому дефекту. Или когда вешали ТВ не правильно держали за нижнюю часть и надавили пальцами на матрицу. 

[Radistka]

Перевозили в заводской коробке с пенопластом практически в горизонтальном положении. А когда вешали держали как раз больше за пластик верха и середину,ибо он очень тяжелый. Старались наоборот максимально не трогать экран. Мы проверяли уже после появления этого дефекта-чуть надавливали на него пальцами. Ничего не меняется. Остаётся только светлый след от нажатия который после прекращения давления исчезает. И след от нажатия идёт поверх этих пятен

[GRANGEX]

Позвоните в сервис и лучше свяжитесь с инженером кто это делал, чтобы ему показать дефект, возможно реально туго закрученные винты, так как ну очень одинаковые и чёткие засветы с двух сторон не должно быть так. 

[Radistka]

Инженер говорит там что то перетянуть невозможно. Тем более снималась только задняя крышка. Может типа это было раньше а вы просто не замечали. Для жк телевизоров такое мол сплошь и рядом. Говорит визите,будем смотреть. Но я честно в шоке. Телек стоимостью 83 к и менее чем через год посыпались проблемы...