BRAVIA OLED KD55AG8 la pantalla está permanentemente en negro.

[pil.pil]

Solo la luz blanca de encendido aparece dese el mando o el "start" de la tele y dura unos segundos hasta que se apaga espontáneamente. He desenchufado, sostenido el botón de encendido por varios segundos y no hay cambios. De paso, SONY no permite dejar mensajes ni  hay chat disponible con los técnicos. Espero que podáis ayudarme por esta vía

[HAL9000z · Accepted solution]

Fuerza un restaurado total de la TV.

Desenchufa la TV y mientras pulsas en la botonera los botones de la TV power y vol -, vuelve a enchufar la TV. No sueltes los botones hasta que no aparezca un mensaje en la TV que diga "erasing" o algo así. La TV borrará todos los datos del sistema operativo y se quedará totalmente formateada

Ya dirás qué tal te ha ido

[joselgr03]

Yo procedería desconectando todos y cada uno de los dispositivos conectados al televisor,( Por HDMI, USb, etc) incluido si lo hubiese cable de red y el de antena.

Desconectaría de la corriente el televisor , y mas si estuviese conectada en una regleta multienchufe y la conectaria directamente a la red y realizaria una restauración a valores de fabrica con los botones posteriores como ya te hsn comentado.

Saludos

[pil.pil]

Excelente. Ha funcionado. Ahora con los ajustes de programación. Super

[HAL9000z]

Me alegro!

Saludos!!