Fallo en tv KD-43XF7596

[Jxepo71]

Hola,

Desde hace unos días me sale esto en la tv. Alguien puede ayudarme?

[Nuria91 · Accepted solution]

Hola Jxepo71,

Puedes probar a realizar un restablecimiento de fábrica y utiliza una cuenta de Gmail al configurarlo y ver si esto resuelve el problema. 

Cómo reiniciar Android TV o Google TV o restablecer sus ajustes predeterminados originales | Sony ES

Saludos, 

Nuria

[Jxepo71]

Hola Nuria91,

Tras actualizar el software, apagar pulsando 5 segundos el botón del mando, desenchufar la tv y algunas acciones más, la solución que tu me has dado ha sido la que ha arreglado el problema.

Restablecer valores de fábrica, meter cuenta gmail, volver a meter las claves de Netflix, Hbo, Prime, etc, y problema arreglado.

Mil gracias. Un saludo.

[Nuria91]

Hola Jxepo71,

Me alegra mucho que se haya arreglado. 

Saludos, 

Nuria