Death of Xperia.

[Sneakykilla]

After years of using Sony phones I'm unfortunately at the point where I am no longer going to be purchasing another device.

The last straw that broke my back was this fingerprint debacle. It worked for nearly 8 months and then all of a sudden it stopped, eventually even vanishing from the options. It came back after the update but wouldn't register a fingerprint. Stating it could not read or sometime it said time ran out after 1 second of trying. For a company that I have been loyally purchasing phones and PlayStation's for not only me but my entire family (children), I find it unacceptable and very unprofessional. We as customers have come to expect great products that work. 

So in conclusion I am going to bid Sony farewell. I just hope that my new Xbox and Android from maybe Samsung will do me prouder than Sony. It is a very sad day.

[IamNic]

Hello @Sneakykilla,

good luck with your new phone

- Nic

[arutyun-akopov]

I had the same problem with xperia 5 scanner. It was repaired under warranty. Sony mobile division has quality problems

[Boris1178]

Я тот самый поклонник для кого Sony производит продукцию. Все из ассортимента есть или было. Телефоны смартфоны отдельная история с к700 сони эриксон каждые два года обновка. На последние три устройства это ужас... Все проблемы с экранами перегреваются и расслаиваются не помню первый по моему xz1 расслоился и двух лет не прошло по гарантии отказались ремонтировать. Затем был Х такая же ***** даже дополнительная двух летняя гарантия на сайте sony не спасла. Последний мой телефон sony 10. Размер .. бомба .. в руке приятно лежит, снимает норм. Но блин что с сенсором он срабатывает через раз бился в службу поддержки, сказали ждите обновления. Дождался и ... чуть лучше а так все таже лажа. В сервисном центре сказали что такое бывает у всех этой марки под гарантию не попадает. Так что следующий мой телефон уже не сони а самсунг note 10 !!! И больше в эти игры с сони я не играю. Купить телефон за 50+тыс. чтобы потом думать куда и что с ним делать не мой вариант. И это я еще грустную историю про планшет не рассказал ...

[arutyun-akopov]

Аналогичная *****. После Xperia Z1 Compact все остальные были с проблемами. Следующий трудовотелефон будет не Sony. Сейчас у меня трещит верхний динамик на Xperia 5 и хрустит кнопка блокировки. Это второй xperia 5. Ему меньше месяца с момента получения. Первый мне заменили на новый после 4 ремонтов датчика отпечатков пальцев, который умер.

[Sneakykilla]

I'm at a disadvantage being that I'm bedbound disabled. We are coming out of lockdown but they have not even offered me a vaccine so probably can't get out to post phone. Also no proof of vaccine means I don't have a carer to help.

[Sneakykilla]

Omg your story is worse than mine. I am with you brother. Samsung 10 it is. Thanks for the recommendation.