Problemen na firmware update KD75XF9005

[Amstaff73]

Hallo,

zijn er meer mensen die een netwerkprobleem

ondervinden na de laatste firmware update?

Het probleem ontstaat als je de stekker uit het stopcontact hebt gehaald van de tv of wanneer er door een probleem de zekering/aardlekschakelaar wordt uitgeschakeld in de groepenkast. 
De volgende problemen ontstaan bij mij na onderbreking van de spanning:

* datum/tijd verkeerd. Niet in te stellen. 
* wel de melding dat de tv is aangesloten op

internet, krijg een ip adres, maar kan geen apps openen. Krijg dan de melding dat er geen internetaansluiting is.....(youtube, spotify etc geven allemaal dezelfde melding)

Vandaag contact gehad met Sony Helpdesk. Allerlei stappen ondernomen, maar zonder enig resultaat. Enige wat dan helpt is de tv terugzetten naar fabrieksinstellingen. 
Na het terugzetten naar de fabrieksinstellingen werkt de tv weer 100%. 
Omdat de medewerker aangaf dat dit probleem ook kan voortkomen uit het feit dat de apps via Belgische servers worden aangestuurd, weer de stekker eruit getrokken, om te kijken of dezelfde fout terugkwam, en jawel daar was die weer. 
Vervolgens de tv op Belgie gezet etc. Alles werkte daarna ook 100%. 
Om te kijken or dit het probleem op zou lossen als de tv spanningsloos zou worden, weer de stekker eruit gehaald. Tv aangezet en weer hetzelfde probleem. Dus welk land je ook kiest, nadat de tv spanningsloos is geweest dan heb ik dit probleem. Heb nog wat landen geprobeerd en bij elk land hetzelfde probleem. Dit is een software/firmware probleem. Kan niet zo zijn dat er gegevens van je tv verdwijnen als je spanning wegvalt. 

Ik ben beZig met zonnepanelen voor te bereiden en moest mijn groepenkast vervangen, zodoende ben ik achter dit probleem gekomen. 
Zijn er nog meer mensen die tegen dit probleem, dat ontstaan is na de update, zijn aangelopen?

Denk dat de meeste mensen de stekker niet uit het stopcontact gehaald hebben en dus niet dezelfde ervaring hebben. 
Is het mogelijk dat iemand de stekker eruit wilt trekken om te kijken of hij/zij dit probleem ook dan heeft?

[Hansie58]

@Amstaff73 

Ik kan me nog herinneren bij de laatste factory reset dat die time settings uitgegrijsd stonden.....

Maar goed, wanneer ik er zin en tijd voor heb laat ik je weten of het baat heeft.

Waarom moest je TV gekalibreerd worden? Was dit een eigen verzoek om je beeld te optimaliseren na verloop van tijd? (tv is bouwjaar 2018)

Als het echt een significante verbetering is naast je standaard gebruikers kalibratie ben ik wel benieuwd naar die opbrengst.

Ik heb gekeken naar software daarvoor: CalMAN Ultimate software, maar beetje prijzig om zelf voor 1 tv aan te schaffen. E.e.a. heb ik uit dit artikel: https://www.avforums.com/reviews/sony-kd-55xf9005-x900f-review.14564

Die 200 pegels zou ik i.i.g. claimen door deze sony ellende.

Als je toch ook ziet hoe ze je als een mongool wegzetten na zulke duidelijke brieven met probleemomschrijving....

Lezen en inleven in de situatie is wel vaker het probleem bij mensen helaas.

Makkelijker is je met het bekende "kluitje" heen te zenden.

Zit zelf in de automatisering en weet dat dit, nu na hun workaround, niet snel in een firmware update wordt opgelost. Daarvoor moeten eerst meerdere issues en tweaks worden verzameld.

Na mijn laatste reactie van sony ben ik er wel ff klaar mee.

[broekhua]

Waarom aanvullend niet ook de TV verbinden met een Coax kabel en zelf de zenderinstellingen door te voeren. Lost dit orobleem definitief op en heb je gelijk een Backup als onverhoopt je Mediabox de geest geeft. Helaas hebben KPN gebruikers deze mogelijkheden niet al moet je niet vreemd opkijken als, er toch gewoon een signaal op je AOP staat ook al ben je niet geabonneerd op Ziggo. 

Gr, Arie

[Hansie58]

@broekhua 

De coax gaat naar de ziggobox en ik heb geen zin om dit signaal dan weer te splitten (signaalverlies) .

Dit kan je dan wel weer ondersteunen met een versterker, maar dan ga ik iets aanschaffen wat vanuit de originele settings niet nodig was......en dat alles voor die klok???? die het via ethernet ook moet doen en deed?

Sony maakt van ons beta-testers en hulde voor deze creatieve oplossing, die ik overigens zelf ook had bedacht maar om bovenvermelde reden niet uitvoer.

[broekhua]

@Hansie58

HHet is maar een voorstel. De keus is aan jou. Ik begrijp je frustratie. Ook ik ben door een woud van Bugs heengegaan na de Aanschaf van mijn Bravia TV uit 2016. Vele Software Updates later heeft mij nu eindelijk een (redelijk) werkend exemplaar opgeleverd. Wij worden inderdaad gebruikt als zgn. Beta testers. Tegen wil en dank. Hou vol. De aanhouder wint. Wel beschamend voor een merk als Sony. Ik kan mij niet herrinneren hierover iets van andere merken over gehoord te hebben. Mijn vriens heeft een mooie Samsung opgehangen en dat werkt gewoon goed. Geen Android, dat dan weer niet. Gr, Arie

[Amstaff73]

@Hansie58 
Kalibratie wordt gedaan volgens de isf normering. 
Dit is niet iets dat je zomaar zelf kan doen trouwens. 
Neem eens een kijkje op htforum.nl

Daar kun je alle antwoorden vinden op hoe je jouw beeldgever kan upgraden. 
Of google op isf kalibratie. 

[Rob1-.]

Wij hebben gisteren na een stroomstoring van circa 7 uur exact dezelfde problemen gekregen met onze Sony KD-55AG8 tv van net een jaar oud en rond de Euro 2.500 heeft gekost. Alle mogelijke stappen om dit weer goed te krijgen hebben helaas nog niet geholpen. Bij gebruik van You Tube werk het nog maar eenmaal na het terugzetten naar fabrieksinstellingen. Daarna komt de helaas de melding weer dat wifi wel werkt maar geen netwerkverbinding gemaakt kan worden. Ik hoop via deze community toch een oplossing aangereikt te krijgen.

[pa3eia]

Waarschijnlijk staat de interne klok ook niet goed.

Is de firmware up-to-date?

Na het uitvoeren van de fabrieksreset Belgie als land ingevoerd met taal Nederlands, dan is de tijd aan te passen.

Dit topic gezien? 

suc6 ermee,
73's