kdl-55w805b

[giowa73]

Salve a tutti,da qualche mese ho acquistato il tv led kdl55w805b e sin dal primo giorno l'ho accoppiato con una soundbar della samsung mediante il classico cavo hdmi collegato alla porta 2 (ARC).

Devo dire che il tutto ha sempre funzionato alla perfezione ma da qualche giorno accendendo la soundbar, l'audio del mio tv si disattiva normalmente ma non si sente nulla e sul display del sistema audio non compare la dicitura "ARC".

Dopo aver controllato i vari collegamenti ed essermi accertato che la soundbar funzionasse,ho provato a scollegare il tv dalla rete elettrica per qualche minuto e dopo averlo ricollegato,come per magia ha ripreso a funzionare ma solo per poco,si perchè quando spengo e riaccendo,il problema si ripresenta.

Ho provato anche ad effettuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica ma senza risolvere nulla.

In pratica per farlo funzionare devo effettuare sempre quel procedimento ovvero scollegare la tv dalla rete elettrica e ricollegarla dopo qualche minuto e non è detto che funzioni; infatti qualche volta devo ripetere questo procedimento più volte affinchè si ripristini il tutto.

Qualcuno avrebbe per caso qualche soluzione per porre fine a questo noioso problema?

E' forse possibile che quest'anomalia possa essersi verificata per causa di qualche aggiornamento mal riuscito?

Eppure quando il tv ha richiesto di effettuare tale operazione,mi ha sempre restituito il messaggio "aggiornamento avvenuto con successo".

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[Marino.Manolo]

Hai provato ad utilizzare un diverso cavo HDMI?

Manolo

[giowa73]

Ciao Manolo,certo che si,ho provato ma nulla!

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[giowa73]

Si ho provato ad utilizzare un altro cavo ma non ho ottenuto niente...La cosa strana però è che quando accendo il sistema audio,il tv lo riconosce perchè sullo schermo mi dice che si è connesso al sistema audio,inoltre tramite il telecomando del tv se utilizzo i tasti del volume,sul display della soundbar mi segnala il livello audio in aumento o in diminuzione.

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[Marino.Manolo]

Guarda, in questa recente discussione in Community @fapaolo73 ha riscontrato problemi con gli ingressi HDMI dopo l'aggiornamento firmware alla versione v2232, lo stesso disponibile per il tuo TV (si tratta della stessa versione installata?), pur non escludendo un bug, nel tuo caso (verosimilmente a ciò che ho suggerito a fapaolo73) deselezionerei e selezionerei nuovamente [Suono] → [Altoparlante] → [Sistema Audio].

http://pdf.crse.com/manuals/14HE498113/IT/c_asys_europe_co_hdmi.html

Potrebbe comunque non risolvere.

Manolo

[giowa73]

la versione software del mio tv è (PKG 2.235 EUB)...Per quanto riguarda il resto,ho provato a disattivare ed attivare nuovamente l'audio ma nada! Ho provato anche con la diagnostica,provando a riattivare bravia sync ecc. ma non c'è verso...sto pensando di utilizzare una connessione di tipo ottico che probabilmente mi risolverebbe il problema ma a questo punto non saprei se il telecomando del tv riuscirebbe a comandare il sistema audio come ho tranquillamente fatto fino a qualche giorno fa.  

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[Marino.Manolo]

Strano (ma mi fido) la versione disponibile alla pagina di supporto e datata 3 Ottobre 2014 è la v2232, comunque non escludo che possa installare versioni leggermente differenti in dispositivi differenti.

La prova con un cavo ottico la puoi tranquillamente fare ma al limite bypasseresti il problema (telecomando escluso temo).

Manolo

[giowa73]

La v2.235 l'ho installata proprio ieri 8/11/2014 richiestami automaticamente dal tv collegato in rete ma il problema comunque era presente già dalla versione precedente (probabilmente proprio la 2232 alla quale facevi riferimento nel post precedente).

Nell'attesa di trovare qualche soluzione mi vedo costretto ad utilizzare il cavo ottico o magari la connessione con cavo jack commutando l'uscita delle cuffie ma a mio parere credo si tratti proprio di un bug nato dalla v 2232 ed attualmente non ancora risolto.

Grazie Marino per avermi dedicato un po di tempo alla ricerca di una qualche soluzione...Se dovessi scoprire qualcosa ti pregherei di comunicarmela.

Stessa cosa farò io, anche per aiutare magari qualcun altro che si trova a dover affrontare questo problema.

Saluti!

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