Blue Screen su Vaio SVS1311C5E

[carmelenzo]

Salve a tutti,

chiedo il vostro aiuto a causa di piuttosto frequenti crash del sistema con conseguente Blue Screen.

Vaio acquistato 1 mese fa e l'evento è avvenuto già 8 volte.

Di seguito alcuni indicatori relativi all'ultimo Blue Screen, che risale a un paio d'ore fa.

* Messaggio d'errore di Windows.

Firma problema:

  Nome evento problema:    BlueScreen

  Versione SO:    6.1.7601.2.1.0.768.3

  ID impostazioni locali:    1040

Ulteriori informazioni sul problema:

  BCCode:    deaddead

  BCP1:    000000000F000101

  BCP2:    000000000023002C

  BCP3:    0000000012A70000

  BCP4:    0000000000000000

  OS Version:    6_1_7601

  Service Pack:    1_0

  Product:    768_1

* Report restituito da BlueScreenView:

==================================================

Dump File         : 100412-14835-01.dmp

Crash Time        : 04/10/2012 11:12:31

Bug Check String  :

Bug Check Code    : 0xdeaddead

Parameter 1       : 00000000`0f000101

Parameter 2       : 00000000`0023002c

Parameter 3       : 00000000`12a70000

Parameter 4       : 00000000`00000000

Caused By Driver  : NETwNs64.sys

Caused By Address : NETwNs64.sys+a6fcf

File Description  :

Product Name      :

Company           :

File Version      :

Processor         : x64

Computer Name     :

Full Path         : C:\Windows\Minidump\100412-14835-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7601

==================================================

Mille grazie in anticipo,

C

[Marino.Manolo · Accepted solution]

L'errore dovrebbe essere causato dai driver della scheda Wireless.

Nel VAIO dovresti avere questo "percorso",

Vaio Care... Ripristino e recupero...Recupero... Reinstalla applicazioni e driver

nell'elenco, cerca e reinstalla i driver inerenti alla scheda di rete.

Eventualmente, previo backup dei tuoi dati e contenuti, è possibile riptistinare l'intero sistema, soluzione che risolverà il problema, ma che riporteà il VAIO alle condizioni di un primo avvio.

[marcus89]

Non dovessi risolvere la via più breve e sicura è un ripristino del sistema operativo.

[carmelenzo]

Grazie per le risposte.

Lascerei il backup dell'intero sistema come extrema ratio. Per adesso preferirei ripristinare il driver della scheda di rete.

Spulciando nel pannello di controllo, ho visto che il driver che ha cusato i blue screen (NETwNs64.sys) è relativo alla scheda Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6235. Ma nel pannello Vaio Care dei driver da reinstallare non riesco a trovare il driver che cerco, o forse sono io a non sapere quale sia.

I driver della Intel presenti nella suddetta lista sono:

ME Driver, Graphics Driver, USB 3.0 Driver, SATA Driver, Chipset Driver, Bluetooth Driver.

E' qualcuno di quelli elencati?

E ancora grazie,

C

[Marino.Manolo]

Prova ad installare Intel® Wireless LAN Driver, per sistemi a 64 bit.

[marcus89]

Esegui questa utility: http://www.intel.com/p/it_IT/support/detect

Cerca e aggiorna tutti gli hardware Intel nel PC.

[carmelenzo]

Fatto. Per il momento, tutto ok. Spero di non dovermi rifare vivo.

E grazie infinite.

[Marino.Manolo]

Lo speriamo anche noi