WI-C400 дисконнект через 5 минут

[Dmitry-NV]

Доброго времени суток! 

В чем может быть проблема? 

Спустя 5 месяцев использования,  стали пропадать со связи, причём не полностью выключаться, а именно дисконнект.

Сделал по инструкции сброс и инициализацию, без результатно.

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день!

Вначале следует убедиться, что данная ситуация повторяется и при работе с другими устройствами. Если при подключении к другим устройствам также происходит отключение наушников, то рекомендуется обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр. Контактные данные Вы можете узнать на нашем сайте:

https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=5&latitude=56.1027917&longitude=46.1676173&categorie... 

Если же отключение происходит только с одним устройством, то снова проведите инициализацию гарнитуры согласно инструкции: https://helpguide.sony.net/mdr/wic400/v1/ru/contents/TP0001514192.html 

А также удалите аудиоустройство из списка сопряженных в меню настроек Bluetooth на смартфоне и заново произведите сопряжение.