отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

РЕШЕНО
profile.country.uk_UA.title
41290050
Посетитель

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

Добрый день

Возникла следующая проблема, в какой то момент пропала вебкамера, показывает неопределенное USB устройство.

Пробовал удалять - снова показывает тоже самое.

Обновление драйвера говорит что обновления драйвера нет т.к. устройство не опознано.

На сайте в разделе драйверов невозможно определить какой драйвер из списка отвечает за вебкамеру, что бы проверить в ручном режиме.

Может кто сталкивался, поделитесь.

С уважением.

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.ru_RU.title
Moozg_ru
Опытный

Не знаю. в тему ли, но вот точно такое же событие в журнале Windows обсуждается -

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-hardware/windows-%D0%BF%D0%B8%D1%88%D0%B5...

мой блог - moozgru.wordpress.com

Просмотреть решение в исходном сообщении

17 ОТВЕТ 17
profile.country.RU.title
klopio
Профи

Доброй ночи.

Почитайте тут ,возможно найдете и решите свою проблему.

https://www.sony.ru/discussions/message/685032#685032

Гораздо проще найти ошибку , чем исправить найденное .
profile.country.uk_UA.title
41290050
Посетитель

Добрый день

у меня вообще иная ситуация.

Вебкамера определяется исключительно как неопознанное ЮСБ устройство.

вчера я попробовал восстановить драйвера называемые Sony Firmware Extension Parser Device Driver. камера после этого появилась в системе и называлась USB 2.0 webcam

Однако сегодня утром она снова исчезла и переустановка выше указанного драйвера уже ничего не дала.

profile.country.RU.title
klopio
Профи

А программа стоит у вас какая нибудь ? arcSoft vebcam например.В диспетчере должно отображаться три драйвера ,один из которых принадлежащий arcSoft.Поробуйте скачать и установить WebcamMax в нем все драйвера есть .Посмотрите будет работать камера или нет .

Так же можно найти драйвер камеры по ID оборудованию в интернете .

В журнале windows можно посмотреть ошибку и по ней определить что обозначает код 43 на майкрософте.

Гораздо проще найти ошибку , чем исправить найденное .
profile.country.uk_UA.title
41290050
Посетитель

Вот что написано в журнале windows:

-System


-Provider



Name]Microsoft-Windows-UserPnp



Guid]{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}



EventID20001



Version0



Level4



Task7005



Opcode0



Keywords0x8000000000000000


-TimeCreated



SystemTime]2012-01-08T18:16:34.679358000Z



EventRecordID32494



Correlation


-Execution



ProcessID]3748



ThreadID]916



ChannelSystem



Computer


-Security



UserID]S-1-5-18
-UserData


-InstallDeviceID



DriverNameFileRepository\usb.inf_amd64_neutral_153b489118ee37b8\usb.inf



DriverVersion6.1.7601.17586



DriverProviderMicrosoft



DeviceInstanceIDUSB\VID_0000&PID_0000\6&10C15848&0&3



SetupClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}



RebootOptionfalse



UpgradeDevicefalse



IsDriverOEMfalse



InstallStatus0x0



DriverDescriptionUnknown  Device

WebcamMax ничего не дало.

скрины того что показывает диспетчер оборудования во вложении.

profile.country.RU.title
klopio
Профи

А не пробовали выключить неизвестное устройство или удалить его.?

И не видно, установлено устройство обработки изображния на скине,не захватили немного.?

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

Гораздо проще найти ошибку , чем исправить найденное .
profile.country.uk_UA.title
41290050
Посетитель

Конечно же пробовал удалять. И отключать.

Вот только что, при включении ноутбука, камера снова появилась, скрины приложены, но через 5 минут работы компьютера она снова исчезла и ипоказывается как неизвестное ЮСБ устройство со скриншотов выше.

На третьем скриншоте показан диспетчер устройств.

profile.country.uk_UA.title
41290050
Посетитель

Добрый день

указанный мною драйвер на снимках это именно тот драйвер который поставлялся с ноутбуком и предустановлен в системе.

на данный момент я сделал откат ноутбука на заводские значение, и вебкамера снова появилась. как долго она в этот раз будет работать посмотрим.

SFEP стояло, и было мною много раз переустановлено. безуспшно.

profile.country.ru_RU.title
Moozg_ru
Опытный

Не знаю. в тему ли, но вот точно такое же событие в журнале Windows обсуждается -

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-hardware/windows-%D0%BF%D0%B8%D1%88%D0%B5...

мой блог - moozgru.wordpress.com
profile.country.RU.title
klopio
Профи

Как видно у вас устанавливается юсб драйвер для камеры ,для внешней камеры ,а самого драйвера нет для камеры в диспетчере устройств ,устройства обработки изображения не видно.

А SFEP стоит у вас ? вы писали что ставили его сейчас он стоит ?

Программа стоит у вас ArcSoft vebcam companiny 3 ? Если есть эта программа на скрытом диске рековери ,то желательно переустановить ее с помощью программы Переустановить прораммы и драйверы в Центре восстановления Vaio .

Из за установки юсб драйвера камеры не загружается основные драйвера камеры .

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

Гораздо проще найти ошибку , чем исправить найденное .