KDL-46W4500 - nie działający pilot po uruchomieniu TV !!

[Peter.Mac]

Posiadam KDL-46W4500 ok miesiąc i mam problem z działaniem pilota, tzn kiedy włączam TV pilotem i chce już np. zmienić źródło sygnału to nie reaguje kompletnie z pilota reszta przycisków to samo, kieruje idealnie na wprost TV, dopiero jak trzymam długo jakiś przycisk lub naciskam wielokrotnie to ledwo co zaskakuje po jakimś czasie albo tez czasami wcale tak jakby był zamulony/zawieszony, natomiast z przycisków na obudowie działa bez najmniejszego problemu, odwiesza sie tez np. jak na danym zawieszonym źródle np, HDMI1 włączę tuner n-ki to już zaczyna wszystko działać z pilota ok.
Z tego co zaobsterwowalem dzieje sie tak jak TV jest zimny, jak się rozgrzeje pochodzi dłużej to potem ponowne włączenie i działanie pilota jest już ok, Nie pomaga tez odłączenie wszystkich urządzeń HDMI od TV, czy tez zerowanie wszystkich ustawień w TV na domyślne, czy tez wyłączenie go z zasilania.
Co polecacie w takiej sytuacji ? bo już niestety mam podbitą gwarancje i minęło juz 2 tygodnie od zakupu także mi go od reki nie wymienią w sklepie.

Pogrzebałem troche i znalazłem tego typu problem innego uzytkownika na innym forum,
Mam identyczną sytuację z TV LCD z płytą główną Vestel 17MB08 tz. włączam pilotem i potem muszę odczekać kilka minut abym nim mógł operować bo tylko mogę sterować przyciskami na obudowie. Wymieniłem już odbiornik na innego typu podczerwieni bez poprawy działania, dopiero płytka z tym odbiornikiem a znajdująca się u dołu TV pod matrycą a zamontowana w innym miejscu obudowy TV to jest OK. Wniosek że są pewne typy matryc lub świetlówek zamontowane w nich które emitują przez parę minut silne fale podczerwieni blokujące czułość odbiornika IR. Jak sobie przypominam wadliwa świetlówka do czasu gdy się nie nagrzeje daje światło w odcieniu czerwonym. Jeżeli jest na gwarancji to udać się osobiście do serwisu i zażądać wymiany matrycy bo to zjawisko będzie się z czasem pogarszać w miarę starzenia się świetlówek.

Do posiadaczy modelu KDL-XXW4500 Czy u Was jest tak samo ze pilot nie działa zaraz po włączeniu zimnego TV ?

[smartb]

chyba Sony nie ma rozwiązania powyższego problemu. Nie pozostaje nic innego, jak zaczekać na wyjście nowych modeli i wystepować o anulowanie umowy sprzedaży z tytułu na niezgodność z umową. Sprawę zgłaszałem też w serwisie centralnym, w ciągu doby ktoś miał sie odezwać, minęło 10 dni i nic.

[scarface-----]

Smartb uprzedzam moje pytanie nie jest złośliwe. Czy ty chcesz reklamować w Sony że nie chodzi Ci pilot Nki? Jak będziesz miał elektryczne rolety w oknach na pilota, które nie będą chodziły prawidłowo to też będziesz reklamował telewizor?

Równie dobrze mógłbyś reklamować w telewizji N ze nie wyświetla Ci kanałów HD w jakości obrazu HD... na telewizorach CRT.

[smartb]

scarface, a czy Ty przypadkiem przeczytałeś ze zrozumieniem moje ostatnie 2 posty? zakładam, że tak, bo odpowiadałeś na nie. Przecież wyraźnie opisałem - z włączonym telewizorem KDL 46W4710 pilot cyfry+ (a nie Nki) praktycznie nie działa, a po wyłączeniu telewizora działa bez problemów i zmienia kanały jak należy. Przy takich objawach należy reklamować telewizor, a nie pilota cyfry, zreszta piloty cyfry sprawdziłem 3 szt. i na każdym jest to samo. Co do pilotów rolet to telewizor też nie powinien wpływać na ich funkcjonowanie, ale rolet nie używa się zwykle jednocześnie z odbiornikiem TV, więc można to przeżyć, natomiast dekoder Cyfry+ to już raczej obsługuję przy włączonym TV.

[Zimny_]

Jeżeli chodzi o dekoder Philipsa PVR do cyfry, to on sam w sobie chodzi bardzo opornie, może sprawiać wrażenie słabego pilota, zakłóceń itp. Niestety, (co mnie strasznie denerwuje) cyfra chyba od początku, nie zmienia funkcjonalności i sprawności oprogramowania w swoich dekoderach. Z tego wynika ten "efekt". Swoją drogą, te kolory menu w c+ są tragiczne.. Dlaczego nie zrobią czegoś w rodzaju Nki?? Tamte menu i sama funkcjonalność jest świetna. Pod tym względem Nka deklasuje c+.

[scarface-----]

smartb.

Po pierwsze zawsze możesz reklamować taki problem, sam jestem ciekaw, co serwis odpowie, choć na 90 proc. nie uzna twoich pretensji. Przykład będzie może barwny, ale myślę klarowny. Wyobraźmy sobie, ze masz elektryczny czajnik (cyfra+) i lodówkę (tv). Czajnik grzeje wodę tylko wtedy kiedy lodówka jest wyłączona, kiedy ją włączysz (lodówkę) czajnik przestaje grzać wodę. Wpływ lodówki jest tu logiczny (z obserwacji wiemy, że to lodówka wpływa na czajnik), ale czy wynika z tego problem z lodówką, czy jest podstawa do reklamowania? To producent czajnika ma zadbać oto by urządzenie działało niezależnie od innych.

Żaden producent nie da ci gwaranzji (podkreśle ŻADEN), że inne produkty (markowe, czy nie) będą z nimk działały, ale każdy (podkreślam KAŻDY) musi dać gwarancje, że jego sprzęt będzie działał poprawnie.

Akurat w twojej sytuacji myślę, że problem jest trochę patowy bo dekoder Cyfry+ działa dobrze (nie uznają ci reklamacji, że w pobliżu jakiegoś właczonego sprzętu działa źle, czy to telewizora, czy rolet na przykład). Podobnie sony nie uzna Ci reklamacji (no bo w serwisie wszystko będzie z tv dobrze, a serwis nie ma możliwości serwisowania innych sprzętów innych marek)

[smartb]

prawdę mówiąc nadal nie otrzymałem odpowiedzi do Sony Poland a na dodatek po reorganizacji ten niewygodny wątek, gdzieś zaginął, zobaczę, gdzie się pojawi po odświeżeniu

[scarface-----]

Z tego co widzę, a jestem już na tym forum od grudnia, to jest to forum użytkowników Sony. Jeśli chcesz jakiejś odpowiedzi z Sony to najlepiej zgłoś sprawę do nich w BOK czy serwisie. Czy zrobiłeś to?

Ten wątek pewnie będzie w dziale W Bravia, nie zauważyłem, żeby była tu jakaś cenzura i jakieś wątki znikały, co najwyżej pojawiają się nowe i one wypychają stare.

[basik798]

niestety też się zwiesza:(  doszło do tego, że muszę pilota wymienić bo nie działa mi już guzik zciszania- podgłaśniania.