wrzucam,
REKLAMACJA
z tytułu 2-letniej odpowiedzialności
sprzedawcy za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową
W dniu ………….. r. zawarłem z Państwem umowę sprzedaży na telewizor Sony KDL-65W855C (towar konsumpcyjny) za kwotę 7399 PLN. Niestety, przedmiotowy towar posiada obecnie następującą niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową:
- brak funkcji nagrywania USB, pomimo zawartej informacji (strona sklepu), że taka funkcja jest . Zgodnie z instrukcją obsługi załączonej do telewizora funkcja miał być dostępna od połowy roku – co się jednak nie stało pomimo dwukrotnej aktualizacji oprogramowania.
Charakter podanej niezgodności wskazuje, że naprawa i wymiana towaru są niemożliwe (narażają mnie na znaczne niedogodności), a dodatkowo, że niezgodność towaru z umową jest istotna. Z uwagi na ww. niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową, zgodnie z treścią przepisu art. 8 ust. 4 i art. 4 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 ze zm.), oczekuje obniżenia ceny towaru o kwotę............................................................................... , która stanowi różnicę pomiędzy ceną towaru zgodnego z umową i ceną towaru, który charakteryzuje się wskazaną powyżej niezgodnością. Proszę o zwrot podanej kwoty na konto …………………………………………… w terminie 14 dni od dnia doręczenia niniejszego pisma.
Z poważaniem,
Załącznik:
- kserokopia dowodu zakupu
- kopia oferty Sklepu na podstawie której był dokonany zakup
- ksero instrukcji telewizora
