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He adquirido un Sony Bravia KD-48A9 el cual pierde la señal de TDT de vez en cuando. En alguna ocasiones se queda la pantalla negra y en otras aparece en un fondo un mensaje de que ha perdido la conexion de TV. Apago la TV y todo vuelve a la normalidad hasta la próxima vez. Me gustaría saber si podría ser un problema de software o del TDT. El TV tiene 30 dias. Tengo otro tv el cual no pierde la señal de TDT. He comprobado la señal con la opción que tiene y marca 97/100
Gracias
Unas preguntas
¿El televisor esta actualizado?
La ultima actualización data del pasado 21 de Enero
https://www.sony.es/electronics/support/oled-tvs-android-a9_a9s-series/kd-48a9/downloads/00017127
¿Tienes algún dispositivo conectado por HDMI?
https://www.sony.es/electronics/support/articles/00085704
¿La medición de la señal 97/100 es con imagen de TDT o cuando pierdes la señal?
https://www.sony.es/electronics/support/articles/00094962
¿El cable de antena es apantallado-blindado?
Saludos
Tiene la última actualización, no tiene ningín dispositivo conectado por HDMI y la señal 97/100 es la que tiene cuando el TDT funciona. Respecto al Cable es un cable nuevo que he usado con otros televisores y no dan problema
Gracias por contestar
Hola antonio9872,
Intenta sintonizar los canales manualmente:
Pulsa el botón HOME y selecciona [Ajustes] — [Ver la televisión] — [Canales] — [Configuración canales] — [Sintonización manual] — [Digital].
Saludos,
Sofía
Manualmente como se hace?
Gracias Sofia-A6000,
Voy a probar a sintonizar los canales manualmente.
Saludos
ya lo hice,es muy facil.
Hace un par de días comenzó a pasarme algo similar. Al cambiar de canal se quedaba sin audio y sin sonido, como si no hubiera señal. Subía dos o tres canales y volvía a ir. No sabía cómo reproducir el error. Pasaba y ya está.
He actualizado el software a ver si así se pasa.
Hola mada0068,
Efectivamente, veo que Sony ha lanzado nuevas actualizaciones de software para varios modelos:
https://www.sony.es/electronics/support/oled-tvs-android-a9_a9s-series/kd-48a9/downloads/00017153
Un saludo,
Sofía
Hola a todos. Después de un mes funcionando razonablemente, ahora vuelve a pasar. Empiezan desapareciendo los botones de LovesTV, y luego da problemas al cambiar de canal. Suele pasar todos los días. Reinicio la TV y se pasa.
La TV está actualizada al último firmware, la restauré a los valores de fábrica, y he desinstalado todo lo que no uso, y desactivado todo lo que no uso. Hay por ahí algunos foros que dicen que se debe a las apps de software, pero las que me quedan en el aparato son las que suelo usar. No son apps raras ni instaladas de fuentes no oficiales.
A ver si Sony es capaz de solucionar esto, porque esta TV, cuando va bien, va muy bien.