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Perdida señal TDT

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antonio9872
Explorador

Perdida señal TDT

He adquirido un Sony Bravia KD-48A9 el cual pierde la señal de TDT de vez en cuando. En alguna ocasiones se queda la pantalla negra y en otras aparece en un fondo un mensaje de que ha perdido la conexion de TV. Apago la TV y todo vuelve a la normalidad hasta la próxima vez. Me gustaría saber si podría ser un problema de software o del TDT. El TV tiene 30 dias. Tengo otro tv el cual no pierde la señal de TDT. He comprobado la señal con la opción que tiene y marca 97/100

Gracias

9 RESPUESTAS 9
profile.country.ES.title
joselgr03
Campeón

Unas preguntas

 

¿El televisor esta actualizado?

La ultima actualización data del pasado 21 de Enero 

 

https://www.sony.es/electronics/support/oled-tvs-android-a9_a9s-series/kd-48a9/downloads/00017127

 

¿Tienes algún dispositivo conectado por HDMI?


https://www.sony.es/electronics/support/articles/00085704

 

¿La medición de la señal 97/100 es con imagen de TDT o cuando pierdes la señal?


https://www.sony.es/electronics/support/articles/00094962

 

¿El cable de antena es apantallado-blindado?

 

 

Saludos

 

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
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antonio9872
Explorador

Tiene la última actualización, no tiene ningín dispositivo conectado por HDMI y la señal 97/100 es la que tiene cuando el TDT funciona. Respecto al Cable es un cable nuevo que he usado con otros televisores y no dan problema

 

Gracias por contestar

profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola antonio9872,

 

 

Intenta sintonizar los canales manualmente:

 

 

Pulsa el botón HOME y selecciona [Ajustes] — [Ver la televisión] — [Canales] — [Configuración canales] — [Sintonización manual] — [Digital].

 

 

Saludos,

 

 

Sofía

 

 

 

 

 

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josejps21
Explorador

Manualmente como se hace?

profile.country.ES.title
antonio9872
Explorador

Gracias Sofia-A6000,

Voy a probar a sintonizar los canales manualmente.

Saludos

profile.country.ES.title
josejps21
Explorador

ya lo hice,es muy facil.

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mada0068
Explorador

Hace un par de días comenzó a pasarme algo similar. Al cambiar de canal se quedaba sin audio y sin sonido, como si no hubiera señal. Subía dos o tres canales y volvía a ir. No sabía cómo reproducir el error. Pasaba y ya está.

 

He actualizado el software a ver si así se pasa.

profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola mada0068,

 

 

Efectivamente, veo que Sony ha lanzado nuevas actualizaciones de software para varios modelos:

 

 

https://www.sony.es/electronics/support/oled-tvs-android-a9_a9s-series/kd-48a9/downloads/00017153

 

Un saludo,

 

 

Sofía

 

profile.country.ES.title
mada0068
Explorador

Hola a todos. Después de un mes funcionando razonablemente, ahora vuelve a pasar. Empiezan desapareciendo los botones de LovesTV, y luego da problemas al cambiar de canal. Suele pasar todos los días. Reinicio la TV y se pasa.

La TV está actualizada al último firmware, la restauré a los valores de fábrica, y he desinstalado todo lo que no uso, y desactivado todo lo que no uso. Hay por ahí algunos foros que dicen que se debe a las apps de software, pero las que me quedan en el aparato son las que suelo usar. No son apps raras ni instaladas de fuentes no oficiales.

A ver si Sony es capaz de solucionar esto, porque esta TV, cuando va bien, va muy bien.