46hx855 e linee orizzontali sullo sfondo

[topican]

 Salve, ho un tv 46hx855 acquistato a gennaio che penso presenti un problema:

Sullo sfondo si notano delle linee orizzontali piu scure che in determinate scene/colori risultano abbastanza evidenti (soprattutto in sfondi con colori grigi/marroni) mentre in situazioni molto brillanti non si notano.

ecco alcune foto del mio problema, che qui vengono risaltate molto di piu di come lo vede l'occhio umano (soprattutto quella blu di sky)

http://imageshack.us/f/534/img9328b.jpg/

http://imageshack.us/f/839/img9321b.jpg/

http://imageshack.us/f/831/img9327zz.jpg/

http://imageshack.us/f/27/img9324wb.jpg/

http://imageshack.us/a/img853/4920/91015109.jpg

http://imageshack.us/a/img62/4930/27624625.jpg

http://imageshack.us/a/img11/1636/img9326iq.jpg

come si vede, in determinati contesti e colori escono, soprattutto nelle immagini con scarsa qualita, mentre in contesti anche molto definiti di film o sport non se ne vede l'ombra, per dire in cartoni o cose animate è totalmente assente.

Ho provato a vedere se potesse essere qualche impostazione delle immagini ma la situazione non cambia.

Da cosa puo dipendere? E un problema di tv o altro?

E necessario fare richiesta di assistenza? In caso potete indicarmi cosa dovrei fare

Attendo un vostro gentile riscontro

Grazie

[Marino.Manolo]

Temo dovrai contattare un'assistenza, il Forum non può essere di grande aiuto, ad ogni modo, dalla prima immagine il problema, se effettivamente presente, sembra riguardante i LED:

http://www.sony.it/support/it/repair

[topican]

Ma come funziona, devo chiamare sony o direttamente un centro assistenza vicino? La verranno a vedere/prendere o dovro portarla io?

E piu che altro, sara una cosa che io dovro pagare, per es la chiamata se dovesse cenire qualcuno, o rientra comunque in garanzia tutto?

[Marino.Manolo]

A queste domande potrà rispondere lo stesso Centro di Assistenza, occorrerà contattarne uno e probabilmente accordarsi su tempi e modi.

Chiamerei il Centro più vicino.