Connessione Internet persa Sony Bravia 49X8308C

[Manfromi]

Buongiorno a tutti, mi presento sono Mirko e sono da un mese un possessore di un fantastico Sony Bravia 49X8308C.

Ieri tornato a casa mi sono accorto che non funziona più nessun collegamento ad internet, nè wi-fi, nè via cavo.

Premesso che la wi-fi funziona in quanto ho altri dispositivi correttamente collegati e funzionanti e che il cavo è anch'esso funzionante in quanto ho provato a collegare il pc, non so cosa fare per ripristinare.

Aggiungo anche che fino a martedi funzionava pefettamente tutto (poi sono stato fuori per lavoro e solo ieri ho verificato il non funzionamento).

Se eseguo una ricerca della rete, il sistema cerca a tempo indeterminato senza trovare nulla.

Come posso provare a risolvere il problema?

E' il caso che faccia un ripristino delle impostazioni di fabbrica?

Ringrazio anticipatamente per eventuale riscontro

Mirko

[rooobb]

Via cavo DEVE funzionare. Prova prima a fare solo un reboot (tasto off premuto a lungo fino alla comparsa del messaggio di "spegnimento in corso") poi eventualmente fai un reset se continua a non funzionare.

Ultimo firmware installato? 3317

[Manfromi]

Purtroppo col cavo non funziona, è come se non lo "leggesse" o "trovasse".

Provo a fare come dici.

Il software è aggiornato ma per il firmware non saprei, in ogni caso oggi l'ho scaricato e verifico, potrebbe essere quello il problema?

[rooobb]

No, il firmware (a meno che non sia proprio vecchio) non dovrebbe influire sulle prestazioni della rete. Se però devi resettarlo è meglio che prima almeno hai installato l'ultimo così sei a posto per un pò.

[Manfromi · Accepted solution]

Tutto funziona ora. E' bastato il reset "easy" tenendo premuto il tasto dello spegnimento.

Ringrazio immensamente per il supporto e per la velocità.

Forum veramente efficace!