Делитесь своим опытом!
Решено! Перейти к решению.
Повезло, что сразу поменяли.
Я всё ещё жду звонка курьера (первый раз звонили 02.03, затем 06.03), заменить на дому они не могут, доставка только будни с 9 до 17, ремонт не более 10 рабочих дней обещали. Также пообещали подменный телевизор))
Москва, Зеленоград
Просьба - отписывайтесь из какого Вы города, чтобы хоть как-то представлять, что нас ждёт.
Я сразу после "дискотеки" с ТВ позвонил не SONY. а в магазин. Покупал у них, товарно-денежные отношения с ними, гарантия их. А как он ввезён меня не интересует совсем.
Магазин заменил мне телевизор.
Если что я тоже с Украины.
Хабаровск
@Muzhailoтак и пришлось делать, звонить к продавцу, и он сказал будет отправлять его "на родину".
Дело в том, что тех. поддержка знала серийник моего ТВ, и они же направили меня в териториальный СЦ. Я созванивался с СЦ 02.03 и 03.03, и ве было ОК, но сегодня перезвонили и сказали, что тех. поддержка сказала им не принимать телевизор на ремонт, так как он не для Украины.
Вопрос к ТП, зачем было тянуть резину, говорить о ремонте в СЦ, когда я мог бы через пару дней уже снова смотреть ТВ если бы отправил его напрямую продавцу еще недюлю тому назад?
dbv923 написано:... тех. поддержка сказала им не принимать телевизор на ремонт, так как он не для Украины...
... просто между прочим: коллега @dbv923 , а не подскажете какой суффикс в полном наименовании Вашей модели (определяющий региональное назначение):
KDL-43W756C / BR / SR / BR2 / SR2 или / BAEP / SAEP / BAE2 / SAE2 или... ?
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
@igorillo извиняюсь, не так выразился. Мой ТВ изготовлен не для ПРОДАЖИ на територии Украины. Этикетка ззади на телевизоре, у меня и вправду без дубляжа на украинском и русском, и, оказывается, еще и гарантийный талон у меня европейский для стран ЕС, а не для Украины/России. Впрочем, это обясняет разницу в цене в сравнении с официальным в почти 100$ (в мою пользу), вот только экономия эта, уже боком второй раз вылезла.
Регион на коробке точно не помню, не задавался этим, да и ТВ с коробкой уже отправил чтобы посмотреть, но что удивило, что на самой коробке был дубляж именно на украинском, а в инструкции/гарантийном талоне нет.
Это получается, я сегодня переезжаю из России в Испанию, и телевизор у меня автоматически становится без гарантии ?
Вот и я свой телек забрал из СЦ после неудачного обновления и "дискотеки" с зеленым миганием.
Отдал в субботу, в понедельник был уже готов. Заменили мать. Это в Одессе.
Shami96 написано:Это получается, я сегодня переезжаю из России в Испанию, и телевизор у меня автоматически становится без гарантии ?
Скорее всего расчитанно на лохов.
У меня машина ниссан. Ездил к родственникам в Казахстан (из России). Так вот по дороге, с машиной возникла проблема (загорелся чек на приборке). Пришлось обращаться в офсервис в Астане, так как авто было на тот момент на гарантии. Меня обслужили без лишних вопросов. Тоже самое говорится и в гарантийной книжке на автомобиль, что гарантия работает в любой точке земного шара, лишь бы был по близости официальный представитель.
dbv923 написано:... Мой ТВ изготовлен не для ПРОДАЖИ на територии Украины. Этикетка ззади на телевизоре, у меня и вправду без дубляжа на украинском и русском, и, оказывается, еще и гарантийный талон у меня европейский для стран ЕС, а не для Украины/России...
... а теперь корректности для: коллега @dbv923 , не могли бы сообщить URL-адрес, с какой региональной страницы поддержки Вашей модели был загружен файл обновления прошивки до Android 6.0.1?
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).