отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Громкость после включения в Sony WH-1000XM3

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
Aleksid1
Новый

Громкость после включения в Sony WH-1000XM3

Привет,

 

После каждого включения кнопкой питания наушников Sony WH-1000XM3 (соединены с iPhone 7 по Bluetooth) громкость наушников автоматически устанавливается на 100% что мягко говоря пугает в тишине. Ставлю нужную громкость. Выключаю наушники кнопкой питания, включаю - опять громкость прыгает на 100%.

 

Прошивка обновлена на актуальную. 

 

iOS 13.5.1

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день!

 

В данном случае мы рекомендуем Вам инициализировать настройки наушников согласно следующей инструкции: https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/ru/contents/TP0001703763.html
После чего выполните повторное подключение и настройте громкость звука, следуя данной статье: https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/ru/contents/TP0001703741.html?search=%D0%B3%D1%80%D0%BE%...
Также рекомендуем Вам установить приложение Sony | Headphones Connect, в котором Вы также можете отрегулировать громкость звука.

Просмотреть решение в исходном сообщении

3 ОТВЕТ 3
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день!

 

В данном случае мы рекомендуем Вам инициализировать настройки наушников согласно следующей инструкции: https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/ru/contents/TP0001703763.html
После чего выполните повторное подключение и настройте громкость звука, следуя данной статье: https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/ru/contents/TP0001703741.html?search=%D0%B3%D1%80%D0%BE%...
Также рекомендуем Вам установить приложение Sony | Headphones Connect, в котором Вы также можете отрегулировать громкость звука.

profile.country.RU.title
Aleksid1
Новый

Здравствуйте, 

 

Спасибо за Ваш совет. Я все сделал по указанным инструкциям. Короткое время наушники работали правильно. Но затем наушники снова стали сбрасывать громкость на 100% после выключения/включения.

 

При этом громкость в приложении Sony | Headphones Connect не регулируется вообще - она выставлена на 100%, я уменьшаю громкость ползунков, а через полсекунду он прыгает обратно на 100%. 

Уменьшить громкость можно только в панели iPhone, но как уже сказал, она забывается после выключения.

Такой проблемы нет с Bluetooth наушниками BeatsX

profile.country.RU.title
Aleksid1
Новый

Дополнение. Нашел описание точно такой же проблемы у нескольких людей с iPhone еще в январе:

 

https://www.reddit.com/r/sony/comments/ep9363/what_to_do_about_wh1000xm3_loud_startingdefault/