Ständiges Pfeifen, Fiepen, Piepsen Vaio VPCSA

[OliverK61]

Hallo liebe Mitglieder,

vor 10 Tagen bekam ich mein neues Notebook der VPCSA Serie Sony VAIO SA3M9E/XI.

Alle super, außer ein nerviger Pfeifton, der besonders stört, wenn man in einer ruhigen Umgebung sitzt und konzentriert arbeiten möchte. Nach etwas Detektivarbeit (an den Feiertagen hat Zeit dazu :)) und ein paar Messungen und Aufnahmen bin ich der Sache etwas auf die Spur gekommen. Die Ursache liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit an der Grafikkarte, siehe anhängende Aufnahme und die Frequenzanalyse.

Die Frequenzanalyse zeigt eindeutige Peaks bei den Vielfachen von einer 1 kHz Frequenz.

Bei der Untersuchung mit dem Mikrofon hatte ich jedoch eher den Eindruck, dass der Ton im Bereich der Netzwerkkarte lauter wird, sodass der Verdacht eher wieder in Richtung Netzwerkkarte rutscht.

Vielleicht weiß ja jemand, ob das Vielfache von 1 KHz eher der Grafik- oder der Nertwerkkarte zuzuordnen ist.

Ich werde morgen mal den Sony Support kontaktieren und hoffen, dass man hier Abhilfe bekommt. Denn, wenn man den Ton einmal im Ohr hat, dann kann man es nicht mehr ausblenden und es ist einfach nervtötend.

Ich freue mich sehr über Zuschriften und Erfahrungsaustauch und schlussendlich vielleicht auch einen Lösungsweg zu finden.

Viele Grüße

Oliver

Anhang:

Spektralanalyse Pfeifton

Aufnahme mit Kommentaren (bitte möglichst mit hochwertigem Kopfhörer anhören)

Nachricht geändert durch OliverK61

Nachricht geändert durch OliverK61 Update 29.12.2011: Nach ca. 20 Minuten Warten in der Warteschleife des Supports meldete sich eine freundliche Stimme aus Ägypten und fragte brav die vorgegebenen Fragen durch. Er konzentrierte sich auf ein Lüftergeräusch. Erst als ich einwilligte alle Einstellungen, die auf seinem Lösungswegen aufgezeigt waren auch durchzuführen war er am Schluss doch einsichtig, dass das nicht zielführend ist startete einen Reparaturauftrag. Mal sehen...

[Zweikermit]

Hi,

gibts dazu was neues?

GRuß

[OliverK61]

Leider nein! Trotz Reparatur.

Grüße

[Alphawahn]

hallo,

hm, schade...

wie wäre es wenn du das gerät austauscht beim händler?

meiner hat das nicht...

das die reperatur nicht geklappt hat wundert mich, sonst sind die herren ja sehr flott und produktiv

liebe grüße,

alphawahn

[djkalle]

                                Hallo !!!

du hast doch Garantie , also zurück zum Händler , und gut .

der hat das Recht 3x Nachzubessern , erst dann gibt es Geld oder ein gleichwertiges Gerät .

Gruß Kalle

P.s. nicht lange überlegen sonnt ist die Garantie weg

[djkalle]

                            Hallo !!!

was macht die Garantie ???

[djkalle]

                       Hallo !!!

was macht das Thema ?